IBM BPMとは何ですか？
IBMビジネスオートメーションワークフローは、組織がデジタルワークフローを自動化し、生産性と効率を向上させるための強力なソリューションです。オンプレミスまたはクラウドでの利用を考慮して設計され、プロセスの簡素化、チーム間のコラボレーションの強化、実践的な洞察の獲得に焦点を当てています。IBMビジネスオートメーションワークフローは、IBM Cloud Pak for Business Automationの重要なコンポーネントとして機能します。
IBM BPMの特徴は何ですか？
統合されたBPMとケース管理:
この機能はタスク作業を統合し標準化することで、優先順位付けを容易にします。ビジネスは、プロセス中心の作業とケース中心の作業を組み合わせて、広範な企業ニーズに対応する反復可能なワークフローを構築できます。
顧客サービスの向上:
IBMビジネスオートメーションワークフローは、参加者にシステム、情報、分析にアクセスできるようにすることで、クライアントエンゲージメントを加速します。その結果、トランザクショナルワークフローとケース解決が迅速化されます。
意思決定の強化:
組み込まれた可視性と分析により、ビジネスはケースを解決するために最も効果的なアクションを迅速に特定でき、ITチームとビジネスチーム間のより良いコラボレーションを促進します。
管理可能なスタートアップコスト:
組織は低コストで小プロジェクトから計画を始めることができ、サブスクリプションベースの消費モデルにより、最初のプロジェクトから企業全体のプログラムへとスムーズにスケーリングできるようになります。
簡単なアクセス:
セルフサービスポータルは開発、テスト、実行環境への簡単なアクセスを可能にし、ユーザーの効率と柔軟性を促進します。
IBM BPMの特性は何ですか？
ワークフロー管理機能:
IBMビジネスオートメーションワークフローは、ビジネスユーザーがワークフローの改善に積極的に参加できるようにし、プロセスがビジネス目標と整合していることを確保します。
ガバナンスとコンプライアンス機能:
プラットフォームは、顧客データ保護やデータ保持など、情報ガバナンスに関する規制要件を満たし、管理する能力を強化します。
ダイナミックなコンテンツ中心のアプリケーション:
ビジネスは迅速に変更を実施し、新しいカスタマイズされたソリューションを展開できるため、急速に変化する市場に適応する能力を持ちます。
仮想マシンとコンテナ技術:
IBMは最先端の技術を活用して、高可用性のプロダクションソリューションを提供し、ディザスターリカバリーオプションでビジネスオペレーションの中断を防ぎます。
組み込みの監視および分析機能:
プロセスパフォーマンスに関する洞察を得て、ワークフローの最適化を図る強力な監視機能が、生産性を高め、優先順位の設定を向上させます。
IBM BPMの使用例は何ですか？
IBMビジネスオートメーションワークフローは、さまざまな業界で適用可能であり、多様なユースケースに対応できます。
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金融サービス: ローン処理、クレジットカード承認、顧客オンボーディングの自動化により、サービス提供のスピードと質を向上させる。
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保険: クレーム処理や顧客の問い合わせを効率的に管理し、クライアントの満足度を向上させる。
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ヘルスケア: 患者記録管理や予約スケジューリングを自動化し、より良い患者の成果とサービスの効率を育む。
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製造業: 注文処理、在庫管理、製造ワークフローを最適化し、運用コストを削減し、出力品質を向上させる。
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小売: 注文の履行、在庫追跡、顧客サービスインターフェースの自動化を行い、購買体験と応答性を改善する。
IBM BPMの使い方は？
IBMビジネスオートメーションワークフローを始めるには、まず30日間の無料トライアルにサインアップします。このトライアル期間中に、ユーザーはプラットフォームの機能と能力を探ることができます。その後、ビジネスはニーズに応じてサービスをサブスクライブできます。トレーニングリソースとサポートチャネルが利用可能で、スムーズな実装と使用体験をサポートします。
IBM BPMの価格情報：
IBMビジネスオートメーションワークフローの価格構造は、展開モデルや組織の要件によって異なります。オプションには以下が含まれます：
- クラウドエクスプレスエディション: クラウドで始めたい組織のための低コストのエントリーポイント。
- クラウドエンタープライズエディション: ワークフロー機能の拡張を望むビジネス向けのスケーラブルなソリューション。
- 永続ライセンスベースのソリューション: 継続的なサブスクリプション料金なしで包括的な自動化ソリューションが必要な企業向けに特注。
IBM BPMの会社情報：
IBMはビジネスオートメーションの分野での先駆者であり、AI、データ分析、ブロックチェーン、顧客エンゲージメントツールなど、幅広いクラウドコンピューティングソリューションを提供しています。同社は、業界全体でインテリジェントな自動化を統合することによってデジタルトランスフォーメーションを推進することに重点を置いています。
