Moveworks

O que é Moveworks?

Moveworks oferece uma solução transformadora impulsionada por IA, projetada para otimizar o trabalho diário dos colaboradores. Intitulado Copiloto para Todos os Funcionários, o Moveworks fornece uma plataforma centralizada onde os funcionários podem acessar informações facilmente, solicitar ajuda e automatizar várias tarefas em todos os sistemas empresariais. Ao integrar IA, o Moveworks aumenta a produtividade e promove um ambiente de trabalho mais eficiente.

Quais são as características de Moveworks?

Moveworks é repleto de recursos poderosos que atendem a diferentes necessidades empresariais:

• Pesquisa Poderosa com IA: O motor de raciocínio inteligente da plataforma permite que os funcionários encontrem respostas confiáveis e precisas rapidamente. Ele processa informações de vários tipos de arquivos e sistemas, garantindo que os usuários possam localizar o que precisam sem atrasos.

• Automação Entre Sistemas: O Moveworks permite que os usuários se conectem facilmente a diferentes aplicativos empresariais, automatizando tarefas e fluxos de trabalho rotineiros em várias plataformas.

• Fluxos de Trabalho Personalizados: Através do Creator Studio, as empresas podem desenvolver fluxos de trabalho sob medida para aprimorar ainda mais suas operações. Este recurso capacita os desenvolvedores a transitar do conceito à execução sem esforço.

• Suporte Multilíngue: Atendendo a uma força de trabalho global, o Moveworks opera em mais de 100 idiomas, tornando-o acessível para funcionários em diferentes regiões.

• Insights e Análises: A plataforma fornece insights valiosos sobre as interações dos colaboradores e as eficiências de serviço, ajudando as organizações a tomar decisões informadas.

• Estúdio de Conhecimento: Um recurso dedicado à criação e manutenção de um repositório centralizado de informações, garantindo que o conhecimento esteja facilmente acessível.

Quais são as características de Moveworks?

Moveworks se destaca por várias características que o tornam uma ferramenta essencial para os negócios:

• Interface Amigável: O Copiloto fornece uma interface intuitiva, reduzindo a curva de aprendizado para os funcionários e incentivando a adoção generalizada.

• Alta Precisão na Gestão de Tarefas: O Moveworks é conhecido por suas impressionantes taxas de precisão no encaminhamento de tickets, reduzindo significativamente o tempo de resolução.

• Escalabilidade: Projetado para atender a organizações de todos os tamanhos, o Moveworks pode ser implementado em pequenas equipes ou ampliado para atender a necessidades em nível empresarial.

• Segurança e Conformidade: O Moveworks adere aos mais altos padrões de confiança e segurança, garantindo que informações sensíveis permaneçam protegidas.

Quais são os casos de uso de Moveworks?

Moveworks pode ser aproveitado em várias funções e indústrias:

• Gestão de Serviços de TI: Automatizar processos de suporte de TI permitindo que os funcionários solucionem problemas, redefinam senhas ou solicitem software sem precisar de intervenção de TI.

• Recursos Humanos: Simplificar processos de RH, como integração de novos funcionários, consultas de saldo de férias e recuperação de informações sobre benefícios.

• Operações Financeiras: Agilizar processos financeiros que incluem aprovações de faturas, envios de ordens de compra e consultas contábeis.

• Vendas e Marketing: Equipar as equipes com acesso rápido a dados de clientes, materiais de marketing e análises para impulsionar a tomada de decisões.

• Engenharia: Permitir que as equipes de engenharia rastreiem e gerenciem eficientemente solicitações de suporte ou documentações, facilitando a conclusão de projetos.

Como usar Moveworks?

Começar a usar o Moveworks é simples:

1. Inscreva-se: Visite o site do Moveworks para criar uma conta.
2. Integração: Conecte o Moveworks aos seus sistemas e aplicativos empresariais existentes.
3. Personalização: Utilize o Creator Studio para construir fluxos de trabalho que atendam às necessidades específicas da sua organização.
4. Treinamento: Incentive os funcionários a explorar e se familiarizar com a interface e os recursos amigáveis.
5. Ciclo de Feedback: Reúna regularmente feedback para otimizar o uso do Moveworks entre as equipes.