Moveworks

Moveworksとは何ですか？

Moveworksは、従業員の日常業務を効率化するための変革的なAI駆動型ソリューションを提供します。すべての従業員のためのコパイロットとして知られるMoveworksは、従業員が情報にアクセスし、支援を求め、さまざまなタスクを自動化できる集中プラットフォームを提供します。AIを統合することで、Moveworksは生産性を高め、より効率的な作業環境を促進します。

Moveworksの特徴は何ですか？

Moveworksは、さまざまなビジネスニーズに対応する強力な機能が満載です。

• AI駆動の検索: プラットフォームのインテリジェントな推論エンジンにより、従業員は迅速に信頼性の高い正確な回答を見つけることができます。複数のファイルタイプやシステムから情報を処理し、ユーザーが必要なものを遅延なく見つけられるようにします。

• システム間の自動化: Moveworksは、異なるビジネスアプリケーションとのシームレスな接続を提供し、日常的なタスクやワークフローを自動化します。

• カスタムワークフロー: Creator Studioを通じて、ビジネスはオペレーションをさらに強化するためのカスタマイズされたワークフローを開発できます。この機能は、開発者が概念から実行へと簡単に移行できるようにします。

• 多言語サポート: グローバルな労働力に対応し、Moveworksは100以上の言語で機能し、さまざまな地域の従業員が利用可能です。

• インサイトと分析: プラットフォームは、従業員のインタラクションとサービス効率に関する貴重なインサイトを提供し、組織が情報に基づいた意思決定を行えるようにします。

• ナレッジスタジオ: 情報の集中管理とメンテナンスを行う機能であり、知識が簡単にアクセスできることを保証します。

Moveworksの特性は何ですか？

Moveworksは、さまざまな特性を通じて、自社のビジネスに欠かせないツールとしています。

• ユーザーフレンドリーなインターフェイス: コパイロットは直感的なインターフェイスを提供し、従業員の学習曲線を短縮し、広範な採用を促進します。

• 高いタスク管理の正確性: Moveworksは、チケットルーティングの精度が高く、サポートチケットのライフサイクルを大幅に短縮することで知られています。

• スケーラビリティ: 小規模なチームのニーズにも、大規模なエンタープライズの要件にも対応し、Moveworksはあらゆる規模の組織に実装可能です。

• セキュリティとコンプライアンス: Moveworksは最高水準の信頼性とセキュリティ基準を遵守し、敏感な情報を保護します。

Moveworksの使用例は何ですか？

Moveworksは、さまざまな機能や業界で活用できます。

• ITサービス管理: ITサポートプロセスを自動化し、従業員が問題をトラブルシューティングしたり、パスワードをリセットしたり、ソフトウェアをプロビジョニングしたりする際にITの介入なしに行えるようにします。

• 人事: 従業員のオンボーディング、年次有給休暇（PTO）の残高照会、福利厚生情報の取得など、人事プロセスを簡素化します。

• 財務業務: 請求書承認、購入注文の提出、会計関連の問い合わせなど、財務プロセスをスムーズにします。

• 営業とマーケティング: チームが顧客データ、マーケティング資料、分析に迅速にアクセスすることで、意思決定を促進します。

• エンジニアリング: エンジニアリングチームがサポートリクエストやドキュメントを効率的に追跡・管理し、プロジェクトの完成をスムーズにします。

Moveworksの使い方は？

Moveworksを利用開始するのは簡単です。

1. サインアップ: Moveworksのウェブサイトにアクセスしてアカウントを作成します。
2. 統合: Moveworksを既存のエンタープライズシステムおよびアプリケーションに接続します。
3. カスタマイズ: Creator Studioを利用して、組織の特定のニーズに合ったワークフローを構築します。
4. トレーニング: 従業員がユーザーフレンドリーなインターフェイスや機能に慣れるよう奨励します。
5. フィードバックループ: 定期的にフィードバックを収集し、チーム全体でのMoveworksの使用を最適化します。