什麼是Zipchat®？
介紹 Zipchat，這是一款專為您的直銷商店設計的 AI 聊天機器人。這個創新的工具旨在透過主動與網站訪客互動、推薦產品以及自動化客戶支持來增長銷售。Zipchat 擁有強大的能力，提升您的客戶體驗並促進轉換，讓它成為 Shopify 商店擁有者必備的工具。
Zipchat®的特色是什麼？
- 即時聊天管理：通過強大的 AI 驅動聊天界面即時與客戶互動，全天候運行，確保隨時提供支持。
- 主動互動：Zipchat 識別訪客行為，在關鍵時刻與他們互動，鼓勵探索產品並減少購物車放棄率。
- 產品推薦：利用先進的演算法分析客戶數據，建議相關產品和加售，從而提升您的平均訂單價值。
- 多語言支持：Zipchat 提供即時自動翻譯，讓您能夠支持多元化的客戶群體，無需語言障礙。
- 全面數據分析：透過詳細分析獲取客戶互動和 AI 表現的洞察，幫助您有效地調整銷售策略。
- 自訂選項：調整 Zipchat 的外觀和互動，與您的品牌語言保持一致，為客戶提供個性化體驗。
- WhatsApp 整合：通過將 Zipchat 與 WhatsApp 整合，擴大您的觸及範圍，實現無縫溝通和支持。
Zipchat®的特性是什麼？
- 易於使用：快速簡便的安裝過程，無需任何編碼技能，使所有 Shopify 使用者皆可輕鬆上手。
- 具有成本效益：起步價僅需 $49/月，Zipchat 是希望提升客戶互動卻不想讓預算過度緊張的企業的理想選擇。
- 試用期：利用 7 天的免費試用期，探索所有功能，再決定是否訂閱。
Zipchat®的使用案例有哪些？
零售：對於零售業務，Zipchat 通過提供即時協助、回答產品查詢和促進輕鬆結帳來提升購物體驗。
電子商務：在線商店受益於 Zipchat，可以減少客戶支持成本、通過智能推薦增加訂單價值，並確保與潛在買家的持續互動。
季節促銷：在如假期或促銷銷售等高流量期間，Zipchat 確保您的商店能夠應對增加的詢問，而不會讓支持團隊不堪重負。
客戶反饋收集：利用 Zipchat 的能力，自動進行調查和收集客戶反饋，幫助您改善整體服務。
如何使用Zipchat®？
- 安裝：訪問 Shopify 應用商店，搜索 Zipchat。點擊“安裝”將其添加到您的商店。
- 配置：安裝后，按照引導設置自訂聊天機器人的設計並配置其回覆。
- 訓練 AI：分配時間訓練系統，提供產品信息和常見客戶查詢，以提升其有效性。
- 監控表現：定期檢查分析儀表板，以了解客戶互動並根據需要調整策略。
Zipchat®定價信息：
- 入門：$49/月 - 包括最多 500 條回覆/月。
- 增長：$129/月 - 最多 1,500 條回覆/月。
- 專業：$249/月 - 最多 3,000 條回覆/月。
- 擴展：$499/月 - 最多 6,000 條回覆/月。
- 超出計劃限制的每 100 條回覆需額外支付 $12。
Zipchat®公司信息：
Zipchat 由 ZIPCHAT INC 開發，這是一家致力於透過創新的 AI 解決方案提升在線購物體驗的科技公司。
