¿Qué es Zipchat®?
Presentamos Zipchat, el chatbot de IA diseñado específicamente para tu tienda Direct-To-Consumer (DTC). Esta herramienta innovadora está adaptada para aumentar tus ventas al interactuar proactivamente con los visitantes de la tienda, recomendar productos y automatizar el soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana. Con sus potentes capacidades, Zipchat mejora la experiencia del cliente y aumenta las conversiones, convirtiéndose en una herramienta imprescindible para los dueños de tiendas Shopify.
¿Cuáles son las características de Zipchat®?
- Gestión de Chat en Tiempo Real: Interactúa con los clientes al instante a través de una potente interfaz de chat impulsada por IA que opera 24/7, asegurando que el soporte siempre esté disponible.
- Interacción Proactiva: Zipchat identifica el comportamiento de los visitantes e interactúa con ellos en momentos críticos, fomentando la exploración de productos y reduciendo el abandono del carrito.
- Recomendaciones de Productos: Aprovecha algoritmos avanzados que analizan los datos de los clientes para sugerir productos relacionados y ventas adicionales, aumentando así el valor promedio de los pedidos.
- Soporte Multilingüe: Zipchat proporciona traducción automática en tiempo real, permitiéndote apoyar a una base de clientes diversa sin barreras lingüísticas.
- Analíticas Exhaustivas: Obtén información sobre las interacciones de los clientes y el rendimiento de la IA a través de analíticas detalladas, permitiéndote ajustar tus estrategias de ventas de manera efectiva.
- Opciones de Personalización: Adapta la apariencia e interacciones de Zipchat para alinearlas con la voz de tu marca, ofreciendo una experiencia personalizada a tus clientes.
- Integración con WhatsApp: Amplía tu alcance integrando Zipchat con WhatsApp para una comunicación y soporte sin interrupciones.
¿Cuáles son las características de Zipchat®?
- Facilidad de Uso: Procesos de instalación rápidos y sencillos que no requieren habilidades de programación, lo que lo hace accesible para todos los usuarios de Shopify.
- Económico: A partir de solo $49/mes, Zipchat es una opción asequible para empresas que buscan mejorar la interacción con los clientes sin gastar una fortuna.
- Período de Prueba: Aprovecha una prueba gratuita de 7 días para explorar todas las características antes de comprometerte a una suscripción.
¿Cuáles son los casos de uso de Zipchat®?
Retail: Para negocios minoristas, Zipchat puede mejorar la experiencia de compra al proporcionar asistencia instantánea, responder consultas sobre productos y facilitar un proceso de pago sin esfuerzo.
E-commerce: Las tiendas en línea se benefician de Zipchat al reducir los costos de soporte al cliente, aumentar los valores de los pedidos a través de recomendaciones inteligentes y asegurar una constante interacción con compradores potenciales.
Promociones Estacionales: Durante períodos de alta afluencia, como vacaciones o ventas promocionales, Zipchat garantiza que tu tienda pueda manejar un aumento de consultas sin sobrecargar a tu equipo de soporte.
Recolección de Feedback de Clientes: Utiliza las capacidades de Zipchat para realizar encuestas y recopilar feedback de clientes de manera automática, ayudándote a mejorar tus ofertas de servicio en general.
¿Cómo usar Zipchat®?
- Instalación: Accede a la App Store de Shopify y busca Zipchat. Haz clic en 'Instalar' para añadirlo a tu tienda.
- Configuración: Después de la instalación, sigue la configuración guiada para personalizar el diseño del chatbot y configurar sus respuestas.
- Entrenamiento del IA: Dedica tiempo a entrenar el sistema alimentándolo con información sobre productos y consultas comunes de los clientes para aumentar su efectividad.
- Monitorea el Rendimiento: Revisa regularmente el panel de analíticas para entender las interacciones con los clientes y ajustar tus estrategias en consecuencia.
Información de precios de Zipchat®:
- Starter: $49/mes - Incluye hasta 500 respuestas/mes.
- Growth: $129/mes - Hasta 1,500 respuestas/mes.
- Pro: $249/mes - Hasta 3,000 respuestas/mes.
- Scale: $499/mes - Hasta 6,000 respuestas/mes.
- $12 adicionales por cada 100 respuestas que excedan los límites del plan.
Información de la empresa Zipchat®:
Zipchat es desarrollado por ZIPCHAT INC, una empresa de tecnología dedicada a mejorar las experiencias de compras en línea a través de soluciones innovadoras de IA.
