Qu'est-ce que Zipchat® ?
Découvrez Zipchat, le chatbot AI conçu spécialement pour votre boutique Direct-To-Consumer (DTC). Cet outil innovant est conçu pour augmenter vos ventes en engageant proactivement les visiteurs de la boutique, en recommandant des produits et en automatisant le support client à tout moment. Grâce à ses fonctionnalités robustes, Zipchat améliore l'expérience client et booste les conversions, ce qui en fait un incontournable pour les propriétaires de boutiques Shopify.
Quelles sont les caractéristiques de Zipchat® ?
- Gestion de chat en temps réel : Engagez-vous instantanément avec les clients grâce à une interface de chat puissante alimentée par l'IA, fonctionnant 24/7, garantissant que le support est toujours disponible.
- Engagement proactif : Zipchat identifie les comportements des visiteurs et les engage à des moments critiques, les encourageant à explorer les produits et réduisant l'abandon de panier.
- Recommandations de produits : Profitez d'algorithmes avancés qui analysent les données clients pour suggérer des produits connexes et des ventes additionnelles, augmentant ainsi la valeur moyenne de vos commandes.
- Support multilingue : Zipchat fournit une traduction automatique en temps réel, vous permettant de soutenir une clientèle diversifiée sans barrières linguistiques.
- Analytique complète : Obtenez des analyses des interactions clients et des performances de l'IA à travers des rapports détaillés, vous permettant d'affiner efficacement vos stratégies de vente.
- Options de personnalisation : Adaptez l'apparence et les interactions de Zipchat pour correspondre à la voix de votre marque, offrant une expérience personnalisée à vos clients.
- Intégration avec WhatsApp : Étendez votre portée en intégrant Zipchat à WhatsApp pour une communication et un support sans faille.
Quelles sont les caractéristiques de Zipchat® ?
- Facilité d'utilisation : Processus d'installation rapide et facile qui ne nécessite aucune compétence en codage, ce qui le rend accessible à tous les utilisateurs de Shopify.
- Rentable : À partir de seulement 49€/mois, Zipchat est un choix abordable pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement client sans se ruiner.
- Période d'essai : Profitez d'un essai gratuit de 7 jours pour explorer toutes les fonctionnalités avant de vous engager dans un abonnement.
Quels sont les cas d'utilisation de Zipchat® ?
Détaillant : Pour les commerces de détail, Zipchat peut améliorer l'expérience d'achat en fournissant une assistance instantanée, en répondant aux questions sur les produits et en facilitant des paiements sans effort.
E-commerce : Les boutiques en ligne bénéficient de Zipchat en réduisant les coûts de support client, en augmentant les valeurs de commande grâce à des recommandations intelligentes, et en assurant un engagement constant avec les acheteurs potentiels.
Promotions saisonnières : Pendant les périodes de forte affluence, telles que les vacances ou les ventes promotionnelles, Zipchat garantit que votre magasin peut gérer un volume accru de requêtes sans submerger votre équipe de support.
Collecte de retours clients : Utilisez les capacités de Zipchat pour mener des enquêtes et collecter automatiquement des retours clients, vous aidant ainsi à améliorer vos offres de service globales.
Comment utiliser Zipchat® ?
- Installation : Accédez à l'App Store de Shopify et recherchez Zipchat. Cliquez sur 'Installer' pour l'ajouter à votre boutique.
- Configuration : Après l'installation, suivez le guide d'installation pour personnaliser le design du chatbot et configurer ses réponses.
- Formation de l'IA : Prenez le temps de former le système en lui fournissant des informations sur les produits et des questions courantes des clients pour améliorer son efficacité.
- Suivi des performances : Consultez régulièrement le tableau de bord analytique pour comprendre les interactions des clients et affiner vos stratégies en conséquence.
Informations tarifaires de Zipchat® :
- Starter : 49€/mois - Inclut jusqu'à 500 réponses/mois.
- Growth : 129€/mois - Jusqu'à 1 500 réponses/mois.
- Pro : 249€/mois - Jusqu'à 3 000 réponses/mois.
- Scale : 499€/mois - Jusqu'à 6 000 réponses/mois.
- 12€ supplémentaires par tranche de 100 réponses au-delà des limites du plan.
Informations sur l'entreprise Zipchat® :
Zipchat est développé par ZIPCHAT INC, une entreprise technologique dédiée à l'amélioration des expériences de shopping en ligne grâce à des solutions innovantes basées sur l'IA.
