Was ist Curious Thing?
Curious Thing AI bietet einen hochmodernen Voice AI Assistant, der speziell für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde. Diese innovative Lösung optimiert die Kommunikation, indem sie Geschäftsanrufe entgegennimmt, Meetings plant und häufig gestellte Fragen am Telefon beantwortet. Angetrieben von fortschrittlicher ChatGPT-Technologie kann der Voice AI von Curious Thing auch ausgehende Anrufe tätigen, was die betriebliche Effizienz erheblich steigert und das Umsatzwachstum fördert.
Was sind die Merkmale von Curious Thing?
- Plug-and-Play-AI-Assistenten: Schnell einsatzbereit und für sofortige Wirkung konzipiert, sind die AI-Agenten von Curious Thing die idealen Teammitglieder, die die KI-Fähigkeiten verkörpern, die Sie sich immer gewünscht haben.
- Zweisprachige Fähigkeiten: Unsere AI-Agenten können in mehreren Sprachen kommunizieren, sodass Sie eine vielfältige Kundenbasis effektiv bedienen können.
- Echtzeit-Anrufzusammenfassungen: Erhalten Sie sofortige Zusammenfassungen von Anrufen per Text, die schnelle Nachverfolgungen und verbesserten Kundenservice ermöglichen.
- Terminverwaltung: Die AI kann Termine verwalten, einschließlich der Vereinbarung, Stornierung und Neuplanung, sodass Ihr Kalender immer auf dem neuesten Stand ist.
- Dynamische Anrufweiterleitung: Anrufe können dynamisch an die entsprechenden Personen oder Abteilungen weitergeleitet werden, was das Kundenerlebnis verbessert.
- Multikanal-Kommunikation: Interagieren Sie mit Kunden über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefonanrufen, Textnachrichten und E-Mails, vor, während oder nach dem Anruf.
- Benutzerdefinierte AI-Agenten: Passen Sie die Voice AI-Agenten an Ihre spezifischen Geschäftsbedürfnisse an und halten Sie dabei die höchsten globalen Datenschutz- und Sicherheitsstandards ein, einschließlich ISO 27001, SOC 2-Zertifizierungen, GDPR und HIPAA-Compliance.
Was sind die Eigenschaften von Curious Thing?
Die Voice AI-Assistenten von Curious Thing sind darauf ausgelegt, ein erstklassiges Konversationserlebnis zu bieten. Sie können jedes Anrufvolumen bewältigen, von 100 bis 100.000, und gewährleisten so die Skalierbarkeit für Ihr Unternehmen. Die AI-Technologie entwickelt sich kontinuierlich weiter und bietet neue Innovationen zur Transformation Ihrer Abläufe. Mit 82 % der Endbenutzer, die eine positive Erfahrung berichten, ist die AI nicht nur ein Werkzeug, sondern ein wertvolles Asset für Ihre Kundenservice-Strategie.
Was sind die Anwendungsfälle von Curious Thing?
- Kundensupport: Bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen effizient, indem Sie sofortige Antworten geben und Wartezeiten reduzieren.
- Lead-Qualifizierung: Qualifizieren Sie eingehende Leads durch intelligente Gespräche, sodass Ihr Vertriebsteam sich auf hochpotenzielle Interessenten konzentrieren kann.
- Terminbuchung: Erfassen Sie Lead-Daten und buchen Sie Termine sofort, um die Konversionsraten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
- Nachverfolgungsanrufe: Führen Sie Nachverfolgungsanrufe für Zahlungserinnerungen oder zur Beschaffung fehlender Dokumente durch, um das Kundenengagement zu verbessern.
- 24/7 Verfügbarkeit: Bieten Sie rund um die Uhr Unterstützung, um Anfragen außerhalb der regulären Geschäftszeiten zu lösen und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Wie benutzt man Curious Thing?
Um mit dem Voice AI Assistant von Curious Thing zu beginnen, melden Sie sich einfach für eine Demo auf unserer Website an. Sobald Sie Zugriff haben, können Sie den AI-Agenten an Ihre Geschäftsbedürfnisse anpassen, ihn in Ihre bestehenden CRM-Lösungen integrieren und mit dem Einsatz für eingehende und ausgehende Anrufe beginnen.
