什麼是Curious Thing？
Curious Thing AI 提供了一款尖端的 語音 AI 助手，專為各種規模的企業設計。這一創新解決方案通過接聽商業電話、安排會議和解答常見問題來簡化溝通。憑藉先進的 ChatGPT 技術，Curious Thing 的語音 AI 還可以進行外撥電話，顯著提升運營效率並推動收入增長。
Curious Thing的特色是什麼？
- 即插即用的 AI 助手：快速部署，旨在立即產生影響，Curious Thing 的 AI 代理是理想的團隊成員，體現了您一直想像的 AI 能力。
- 雙語能力：我們的 AI 代理可以使用多種語言進行交流，確保您能有效服務多元化的客戶群。
- 實時通話摘要：通過文本接收通話的即時摘要，便於快速跟進和改善客戶服務。
- 約會管理：AI 可以管理約會，包括預約、取消和重新安排，確保您的日曆始終保持最新。
- 動態通話路由：通話可以動態路由到適當的個人或部門，提升客戶體驗。
- 多渠道溝通：通過各種渠道與客戶互動，包括電話、短信和電子郵件，在通話前、通話中或通話後進行交流。
- 自定義 AI 代理：根據您的具體業務需求量身定制語音 AI 代理，同時遵循最高的全球隱私和安全標準，包括 ISO 27001、SOC 2 認證、GDPR 和 HIPAA 合規性。
Curious Thing的特性是什麼？
Curious Thing 的語音 AI 助手旨在提供 一流的對話體驗。它們可以處理任何通話量，從 100 到 100,000，確保業務的可擴展性。AI 技術不斷演進，提供新的創新以改變您的運營。根據 82% 的最終用戶報告正面體驗，該 AI 不僅僅是一個工具，而是您客戶服務策略中的寶貴資產。
Curious Thing的使用案例有哪些？
- 客戶支持：高效處理來電客戶查詢，提供即時回應並減少等待時間。
- 潛在客戶資格審查：通過智能對話篩選來電潛在客戶，確保您的銷售團隊專注於高潛力的潛在客戶。
- 約會預訂：即時捕捉潛在客戶信息並預訂約會，提高轉化率和客戶滿意度。
- 跟進電話：進行付款提醒或檢索缺失文件的跟進電話，增強客戶參與度。
- 24/7 可用性：提供全天候支持，解決正常工作時間以外的查詢，提升整體客戶滿意度。
如何使用Curious Thing？
要開始使用 Curious Thing 的語音 AI 助手，只需在我們的網站上註冊演示。獲得訪問權限後，您可以根據業務需求自定義 AI 代理，將其與現有的 CRM 解決方案集成，並開始部署以進行來電和外撥電話。
