Qu'est-ce que Curious Thing ?
Curious Thing AI propose un Assistant Vocal AI de pointe conçu spécifiquement pour les entreprises de toutes tailles. Cette solution innovante rationalise la communication en répondant aux appels professionnels, en planifiant des réunions et en répondant aux questions fréquemment posées par téléphone. Alimenté par la technologie avancée de ChatGPT, l'IA vocale de Curious Thing peut également passer des appels sortants, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et stimulant la croissance des revenus.
Quelles sont les caractéristiques de Curious Thing ?
- Assistants AI Plug and Play : Rapides à déployer et conçus pour un impact immédiat, les agents AI de Curious Thing sont les membres d'équipe idéaux, incarnant les capacités AI que vous avez toujours imaginées.
- Capacités bilingues : Nos agents AI peuvent communiquer dans plusieurs langues, garantissant que vous pouvez servir efficacement une clientèle diversifiée.
- Résumé d'appels en temps réel : Recevez des résumés instantanés des appels par texto, permettant des suivis rapides et une amélioration du service client.
- Gestion des rendez-vous : L'IA peut gérer les rendez-vous, y compris la prise, l'annulation et le report, garantissant que votre calendrier est toujours à jour.
- Routage d'appels dynamique : Les appels peuvent être routés dynamiquement vers les individus ou départements appropriés, améliorant l'expérience client.
- Communication multicanal : Engagez-vous avec les clients par divers canaux, y compris les appels téléphoniques, les messages texte et les e-mails, avant, pendant ou après l'appel.
- Agents AI personnalisés : Personnalisez les agents vocaux AI pour répondre à vos besoins commerciaux spécifiques tout en respectant les normes de confidentialité et de sécurité les plus élevées au monde, y compris les certifications ISO 27001, SOC 2, le RGPD et la conformité HIPAA.
Quelles sont les caractéristiques de Curious Thing ?
Les assistants vocaux AI de Curious Thing sont conçus pour offrir une expérience conversationnelle de premier ordre. Ils peuvent gérer tout volume d'appels, de 100 à 100 000, garantissant une évolutivité pour votre entreprise. La technologie AI évolue en permanence, offrant de nouvelles innovations pour transformer vos opérations. Avec 82 % des utilisateurs finaux signalant une expérience positive, l'IA n'est pas seulement un outil, mais un atout précieux pour votre stratégie de service client.
Quels sont les cas d'utilisation de Curious Thing ?
- Support client : Gérez efficacement les demandes des clients entrants, en fournissant des réponses instantanées et en réduisant les temps d'attente.
- Qualification des prospects : Qualifiez les prospects entrants grâce à des conversations intelligentes, garantissant que votre équipe de vente se concentre sur les prospects à fort potentiel.
- Prise de rendez-vous : Capturez les détails des prospects et réservez des rendez-vous sur le champ, augmentant les taux de conversion et la satisfaction client.
- Appels de suivi : Effectuez des appels de suivi pour des rappels de paiement ou pour récupérer des documents manquants, améliorant l'engagement client.
- Disponibilité 24/7 : Offrez un support 24 heures sur 24, résolvant les demandes en dehors des heures d'ouverture et améliorant la satisfaction client globale.
Comment utiliser Curious Thing ?
Pour commencer avec l'Assistant Vocal AI de Curious Thing, inscrivez-vous simplement pour une démo sur notre site web. Une fois que vous avez accès, vous pouvez personnaliser l'agent AI pour répondre à vos besoins commerciaux, l'intégrer à vos solutions CRM existantes et commencer à l'utiliser pour des appels entrants et sortants.
