Curious Thingとは何ですか？
Curious Thing AIは、あらゆる規模のビジネス向けに特別に設計された最先端の音声AIアシスタントを提供しています。この革新的なソリューションは、ビジネスの電話応対、会議のスケジューリング、よくある質問への対応を効率化します。高度なChatGPT技術を搭載したCurious Thingの音声AIは、発信電話も行うことができ、運用効率を大幅に向上させ、収益成長を促進します。
Curious Thingの特徴は何ですか？
- プラグアンドプレイAIアシスタント: 迅速に展開でき、即座に効果を発揮するように設計されたCurious ThingのAIエージェントは、あなたが常に思い描いていたAIの理想的なチームメンバーです。
- バイリンガル機能: 当社のAIエージェントは複数の言語でコミュニケーションを行うことができ、多様な顧客基盤に効果的に対応します。
- リアルタイムの通話要約: 通話の即時要約をテキストで受け取ることができ、迅速なフォローアップと顧客サービスの向上を実現します。
- アポイントメント管理: AIはアポイントメントの管理を行い、予約、キャンセル、再スケジュールを含め、カレンダーを常に最新の状態に保ちます。
- ダイナミックコールルーティング: 通話は適切な個人または部門に動的にルーティングされ、顧客体験を向上させます。
- マルチチャネルコミュニケーション: 電話、テキストメッセージ、メールなど、さまざまなチャネルを通じて顧客と関わり、通話の前後を問わず対応します。
- カスタムAIエージェント: 声のAIエージェントを特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズし、ISO 27001、SOC 2認証、GDPR、HIPAAコンプライアンスを含む最高のグローバルプライバシーおよびセキュリティ基準を遵守します。
Curious Thingの特性は何ですか？
Curious Thingの音声AIアシスタントは、最高水準の会話体験を提供するように設計されています。100から100,000までの通話量を処理でき、ビジネスのスケーラビリティを確保します。AI技術は常に進化しており、運用を変革する新しい革新を提供します。82%のエンドユーザーがポジティブな体験を報告しており、AIは単なるツールではなく、顧客サービス戦略における貴重な資産です。
Curious Thingの使用例は何ですか？
- カスタマーサポート: インバウンドの顧客問い合わせを効率的に処理し、即時の応答を提供し、待機時間を短縮します。
- リードの資格確認: インバウンドリードをインテリジェントな会話を通じて資格確認し、営業チームが高い潜在能力を持つ見込み客に集中できるようにします。
- アポイントメント予約: リードの詳細をキャッチし、即座にアポイントメントを予約し、コンバージョン率と顧客満足度を向上させます。
- フォローアップコール: 支払いリマインダーや不足している書類の回収のためのフォローアップコールを行い、顧客エンゲージメントを強化します。
- 24/7の可用性: 定期的な営業時間外でも問い合わせを解決し、全体的な顧客満足度を向上させるために、24時間365日サポートを提供します。
Curious Thingの使い方は？
Curious Thingの音声AIアシスタントを始めるには、まず当社のウェブサイトでデモにサインアップしてください。アクセスを取得したら、ビジネスニーズに合わせてAIエージェントをカスタマイズし、既存のCRMソリューションと統合し、インバウンドおよびアウトバウンドコールのために展開を開始できます。
