Was ist IBM BPM?
IBM Business Automation Workflow ist eine leistungsstarke Lösung, die Organisationen dabei hilft, ihre digitalen Arbeitsabläufe zu automatisieren, um sowohl vor Ort als auch in der Cloud die Produktivität und Effizienz zu steigern. Mit dem Fokus auf die Optimierung von Prozessen, die Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Teams und das Erlangen umsetzbarer Einblicke ist IBM Business Automation Workflow ein entscheidender Bestandteil des IBM Cloud Pak for Business Automation.
Was sind die Merkmale von IBM BPM?
Integrierte BPM- und Fallmanagement:
Dieses Feature konsolidiert und standardisiert die Aufgabenbearbeitung, was die Priorisierung erleichtert. Es ermöglicht Unternehmen, prozessorientierte und fallorientierte Arbeiten in wiederholbaren Workflows zu kombinieren, die den breiteren Unternehmensbedürfnissen gerecht werden.
Verbesserter Kundenservice:
IBM Business Automation Workflow beschleunigt die Kundenengagements, indem es den Beteiligten Zugriff auf Systeme, Informationen und Analysen bietet. Dadurch werden transaktionale Arbeitsabläufe und Falllösungen beschleunigt.
Verbesserte Entscheidungsfindung:
Mit integrierter Sichtbarkeit und Analytik können Unternehmen schnell die effektivsten Maßnahmen zur Lösung von Fällen identifizieren, was die Zusammenarbeit zwischen IT- und Geschäftsteams fördert.
Handhabbare Startkosten:
Organisationen können ihre Reise mit kleinen Projekten zu niedrigen Kosten beginnen, dank eines abonnementsbasierten Verbrauchsmodells. Dies ermöglicht ein reibungsloses Skalieren von anfänglichen Projekten zu unternehmensweiten Programmen.
Easier Access:
Das Self-Service-Portal ermöglicht einfachen Zugang zu Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen, was die Effizienz und Flexibilität der Benutzer fördert.
Was sind die Eigenschaften von IBM BPM?
Workflow-Management-Fähigkeiten:
IBM Business Automation Workflow ermöglicht es Geschäftsbenutzern, aktiv an Verbesserungen der Arbeitsabläufe teilzunehmen, um sicherzustellen, dass die Prozesse an den Geschäftszielen ausgerichtet sind.
Governance- und Compliance-Fähigkeiten:
Die Plattform verbessert die Fähigkeit der Organisation, regulatorische Anforderungen im Zusammenhang mit Informationsverwaltung zu erfüllen und zu steuern, wie den Schutz von Kundendaten und die Datenaufbewahrung.
Dynamische, contentorientierte Anwendungen:
Unternehmen können Änderungen implementieren und neue maßgeschneiderte Lösungen agil bereitstellen, was es ihnen ermöglicht, sich in einem sich schnell ändernden Markt anzupassen.
Virtuelle Maschinen- und Containertechnologien:
IBM nutzt modernste Technologien, um eine hochverfügbare Produktionslösung mit Notfallwiederherstellungsoptionen bereitzustellen, sodass unterbrechungsfreie Geschäftsabläufe gewährleistet sind.
Integrierte Überwachung und Analytik:
Gewinnen Sie Einblicke in die Prozessleistung und optimieren Sie Arbeitsabläufe mit leistungsstarken Monitoringsystemen, die die Priorisierung und Produktivität verbessern.
Was sind die Anwendungsfälle von IBM BPM?
IBM Business Automation Workflow ist in verschiedenen Branchen anwendbar und kann unterschiedliche Anwendungsfälle ansprechen, darunter:
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Finanzdienstleistungen: Automatisieren Sie die Kreditbearbeitung, die Genehmigungen von Kreditkarten und die Kundenneueröffnungen, um die Geschwindigkeit und Qualität der Servicebereitstellung zu verbessern.
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Versicherung: Optimieren Sie die Schadenbearbeitung und verwalten Sie Kundenanfragen effizient, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt.
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Gesundheitswesen: Automatisieren Sie die Patientenaktenverwaltung und die Terminplanung, um bessere Patientenergebnisse und Serviceeffizienz zu fördern.
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Produktion: Optimieren Sie die Auftragsbearbeitung, das Bestandsmanagement und die Produktionsabläufe, um die Betriebskosten zu senken und die Produktqualität zu verbessern.
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Einzelhandel: Setzen Sie Automatisierung für die Auftragsabwicklung, die Bestandsverfolgung und die Kundenservice-Schnittstellen ein, um das Einkaufserlebnis und die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
Wie benutzt man IBM BPM?
Um mit IBM Business Automation Workflow zu beginnen, kann Ihre Organisation sich für eine 30-tägige kostenlose Testversion anmelden. Während dieses Testzeitraums können Benutzer die Funktionen und Möglichkeiten der Plattform erkunden. Danach können Unternehmen ein Abonnement für den Service entsprechend ihren Bedürfnissen abschließen. Schulungsressourcen und Supportkanäle stehen zur Verfügung, um eine reibungslose Implementierung und Nutzungserfahrung zu gewährleisten.
IBM BPM Preisinformationen:
Die Preisstruktur für IBM Business Automation Workflow variiert je nach Bereitstellungsmodell und organisatorischen Anforderungen. Optionen umfassen:
- Cloud Express Edition: Ein kostengünstiger Einstiegspunkt für Organisationen, die in der Cloud starten möchten.
- Cloud Enterprise Edition: Skalierbare Lösungen für Unternehmen, die ihre Workflow-Kapazitäten erweitern möchten.
- Permanente Lizenzbasierte Lösungen: Speziell für Unternehmen, die umfassende Automatisierungslösungen ohne laufende Abonnementgebühren benötigen.
IBM BPM Unternehmensinformationen:
IBM ist ein Pionier auf dem Gebiet der Geschäftsautomatisierung und bietet eine breite Palette von Cloud-Computing-Lösungen an, darunter KI, Datenanalytik, Blockchain und Kundenengagement-Tools. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, die digitale Transformation zu fördern, indem intelligente Automatisierung in verschiedenen Branchen integriert wird.
