IBM BPM

O que é IBM BPM?

O IBM Business Automation Workflow é uma solução poderosa projetada para ajudar as organizações a automatizar seus fluxos de trabalho digitais, aumentando a produtividade e a eficiência, tanto on-premises quanto na nuvem. Com foco na otimização de processos, no aprimoramento da colaboração entre equipes e na obtenção de insights acionáveis, o IBM Business Automation Workflow atua como um componente vital do IBM Cloud Pak for Business Automation.

Quais são as características de IBM BPM?

Gerenciamento Integrado de BPM e Gestão de Casos:
Este recurso consolida e padroniza o trabalho em tarefas, facilitando a priorização. Ele permite que as empresas combinem trabalho centrado em processos e trabalho centrado em casos em fluxos de trabalho repetíveis que atendem a necessidades mais amplas da empresa.

Melhoria no Atendimento ao Cliente:
O IBM Business Automation Workflow acelera o engajamento com o cliente, fornecendo aos participantes acesso a sistemas, informações e análises. Como resultado, os fluxos de trabalho transacionais e as resoluções de casos são agilizados.

Tomada de Decisão Aprimorada:
Com visibilidade e análises integradas, as empresas podem rapidamente identificar as ações mais eficazes para resolver casos, promovendo melhor colaboração entre equipes de TI e negócios.

Custos de Inicialização Gerenciáveis:
As organizações podem iniciar sua jornada com pequenos projetos a baixo custo, graças a um modelo de consumo baseado em assinatura. Isso permite uma escalabilidade tranquila, desde projetos iniciais até programas em toda a empresa.

Acesso Facilitado:
O portal de autoatendimento permite fácil acesso a ambientes de desenvolvimento, teste e execução, promovendo eficiência e flexibilidade para os usuários.

Quais são as características de IBM BPM?

Capacidades de Gerenciamento de Fluxo de Trabalho:
O IBM Business Automation Workflow capacita usuários de negócios a participar ativamente das melhorias no fluxo de trabalho, garantindo que os processos estejam alinhados com os objetivos da empresa.

Capacidades de Governança e Conformidade:
A plataforma aprimora a capacidade da organização de atender e gerenciar requisitos regulatórios relacionados à governança de informações, como proteção de dados de clientes e retenção de dados.

Aplicações Dinâmicas Centrais em Conteúdo:
As empresas podem implementar mudanças e implantar novas soluções personalizadas com agilidade, permitindo que permaneçam adaptáveis em um mercado em rápida mudança.

Tecnologias de Máquina Virtual e Contêineres:
A IBM utiliza tecnologias de ponta para fornecer uma solução de produção altamente disponível, com opções de recuperação de desastres, garantindo operações comerciais ininterruptas.

Monitoramento e Análises Integradas:
Obtenha insights sobre o desempenho do processo e otimize fluxos de trabalho com poderosas capacidades de monitoramento que melhoram a priorização e a produtividade.

Quais são os casos de uso de IBM BPM?

O IBM Business Automation Workflow é aplicável em várias indústrias e pode abordar diversos casos de uso, incluindo:

• Serviços Financeiros: Automatizar o processamento de empréstimos, aprovações de cartões de crédito e a integração de clientes para melhorar a velocidade e a qualidade da entrega de serviços.

• Seguros: Otimizar o processamento de sinistros e gerenciar consultas de clientes de forma eficiente, levando a uma maior satisfação do cliente.

• Saúde: Automatizar a gestão de registros de pacientes e o agendamento de consultas para promover melhores resultados para os pacientes e eficiência no serviço.

• Manufatura: Otimizar o processamento de pedidos, a gestão de estoques e os fluxos de trabalho de produção para reduzir custos operacionais e melhorar a qualidade da produção.

• Varejo: Empregar automação para o cumprimento de pedidos, rastreamento de estoques e interfaces de atendimento ao cliente para melhorar as experiências de compra e a capacidade de resposta.

Como usar IBM BPM?

Para começar com o IBM Business Automation Workflow, sua organização pode se inscrever para um teste gratuito de 30 dias. Durante este período de teste, os usuários podem explorar os recursos e capacidades da plataforma. Após isso, as empresas podem assinar o serviço de acordo com suas necessidades. Recursos de treinamento e canais de suporte estão disponíveis para garantir uma implementação e experiência de uso tranquila.

Informações de preços de IBM BPM:

A estrutura de preços para o IBM Business Automation Workflow varia com base no modelo de implantação e nas necessidades organizacionais. As opções incluem:

• Edição Cloud Express: Um ponto de entrada de baixo custo para organizações que desejam começar na nuvem.
• Edição Cloud Enterprise: Soluções escaláveis projetadas para empresas que desejam expandir suas capacidades de fluxo de trabalho.
• Soluções Baseadas em Licença Perpetua: Personalizadas para empresas que exigem soluções de automação abrangentes sem taxas de assinatura contínuas.

Informações da empresa IBM BPM:

A IBM é uma pioneira no campo da automação empresarial, oferecendo uma ampla variedade de soluções em computação em nuvem, incluindo IA, análise de dados, blockchain e ferramentas de engajamento do cliente. A empresa se concentra em promover a transformação digital, integrando automação inteligente em diversas indústrias.