Was ist Levity?
Levity ist eine innovative Lösung, die darauf abzielt, Ihre Fracht-E-Mail-Operationen durch fortschrittliche KI und Automatisierung zu optimieren. Durch die automatische Klassifizierung eingehender E-Mails und deren Anhänge basierend auf benutzerdefinierten Kategorien hilft Levity Unternehmen, Aufgaben ohne manuelles Tagging zu sortieren, weiterzuleiten und zu priorisieren. Dieses intelligente Tool ist ideal für Logistikunternehmen, die ihre Effizienz steigern und Kosten in ihren Abläufen senken möchten.
Was sind die Merkmale von Levity?
Levity bietet eine Vielzahl von Funktionen, die die Produktivität steigern und die Kommunikation optimieren:
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Automatisierte E-Mail-Klassifizierung: Levity verwendet leistungsstarke Algorithmen, um eingehende E-Mails automatisch zu klassifizieren. Dies spart Zeit und ermöglicht es den Teammitgliedern, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.
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TMS-Integration: Die Plattform integriert sich nahtlos mit Ihrem Transportmanagementsystem (TMS), was eine mühelose Eingabe von Bestellungen direkt aus E-Mails ermöglicht. Keine stundenlangen manuellen Dateneingaben mehr.
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Echtzeit-KPI-Tracking: Erhalten Sie Einblicke und Analysen, die Ihnen helfen, Schlüsselkennzahlen (KPIs) in Echtzeit zu verfolgen. Diese Funktion bringt das Reporting voran und ermöglicht es Ihnen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage aktueller Daten zu treffen.
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Automatisierung von Spot-Angeboten: Levity kann auf E-Mail-basierte Spot-Anfragen 10X schneller antworten, indem es diese Anfragen automatisch erkennt, Lastendetails extrahiert und sofortige Antworten generiert.
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End-to-End-Sichtbarkeit: Benutzer erhalten leistungsstarke Einblicke in ihre E-Mail-Operationen, die eine verbesserte Entscheidungsfindung und Strategieanpassungen ohne Warten auf die Monatsberichte ermöglichen.
Was sind die Eigenschaften von Levity?
Die Effektivität von Levity basiert auf mehreren Schlüsselmerkmalen:
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Benutzerfreundliche Oberfläche: Levitys Benutzeroberfläche ist so gestaltet, dass die Navigation einfach ist und die Benutzer seine Funktionen effizient nutzen können.
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Anpassbare Workflows: Die Plattform ermöglicht es Benutzern, maßgeschneiderte Workflows zu erstellen, die ihren spezifischen betrieblichen Bedürfnissen entsprechen, und verbessert so die Flexibilität und Produktivität.
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Umfassende Analysen: Levity bietet verschiedene Metriken, darunter die Analyse der Kundenzufriedenheit, die Aufschlüsselung nach E-Mail-Typen und die Gewinn-/Verlustquote – alles wertvolle Informationen zur Bewertung der Betriebsleistung.
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Erhöhte Effizienz: Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben ermöglicht Levity den Teams, wertvolle Zeit für beziehungsorientierte Interaktionen mit Kunden freizugeben.
Was sind die Anwendungsfälle von Levity?
Levity ist besonders gut geeignet für die folgenden Szenarien:
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Frachtangebot: Bearbeiten Sie Spot-Angebotsanfragen schnell und optimieren Sie den Angebotsprozess, um die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
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Bestellbearbeitung: Automatisieren Sie den Fluss eingehender Bestellungen direkt aus E-Mails in Ihr TMS, um Fehler zu minimieren und Zeit zu sparen.
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Leistungsüberwachung: Nutzen Sie die Analysefunktionen, um die Teamleistung in Echtzeit zu bewerten und rechtzeitige Anpassungen in Verkaufs- und Betriebsstrategien vorzunehmen.
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Kundenengagement: Verwenden Sie die Erkenntnisse aus der Analyse der Kundenzufriedenheit, um Kundenbeziehungen und Servicequalität zu verbessern.
Wie benutzt man Levity?
Um Levity am effektivsten zu nutzen:
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Integrationssetup: Beginnen Sie mit der Integration von Levity in Ihr aktuelles E-Mail-System und TMS. Dies schafft die Grundlage für nahtlose Abläufe.
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Kategorien anpassen: Definieren Sie Kategorien, die mit Ihren geschäftlichen Bedürfnissen übereinstimmen, um die E-Mail-Klassifizierung zu optimieren und die Sortierungs- und Weiterleitungsprozesse zu verbessern.
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KPI überwachen: Überprüfen Sie regelmäßig das Dashboard auf Echtzeit-Einblicke in Effizienzmetriken, die es Ihnen ermöglichen, Managemententscheidungen proaktiv statt reaktiv zu treffen.
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Schulen Sie Ihr Team: Stellen Sie sicher, dass Ihr Team ausreichend geschult ist, um das System für Angebote und Bestellübersetzungen zu nutzen und das Potenzial des Tools optimal auszuschöpfen.
