Levity

O que é Levity?

Levity é uma solução inovadora projetada para agilizar as operações de email de frete por meio de inteligência artificial e automação avançada. Ao classificar automaticamente os emails e seus anexos recebidos com base em categorias personalizadas, o Levity ajuda as empresas a organizar, direcionar e priorizar tarefas sem a necessidade de rotulagem manual. Esta ferramenta inteligente é ideal para empresas de logística que buscam aumentar a eficiência e reduzir custos em suas operações.

Quais são as características de Levity?

O Levity vem repleto de recursos que aumentam a produtividade e agilizam a comunicação:

• Classificação Automática de Emails: O Levity utiliza algoritmos poderosos para classificar automaticamente os emails recebidos. Isso economiza tempo e permite que os membros da equipe se concentrem em tarefas mais críticas.

• Integração com TMS: A plataforma se integra perfeitamente ao seu Sistema de Gerenciamento de Transportes (TMS), permitindo entradas de pedidos diretamente dos emails. Sem mais horas desperdiçadas inserindo dados manualmente.

• Acompanhamento de KPI em Tempo Real: Obtenha insights e análises que ajudam a monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) em tempo real. Essa função avança os relatórios e permite que você tome decisões informadas com base em dados atuais.

• Automação de Cotações Spot: O Levity pode responder a solicitações de cotações spot via email 10X mais rápido, identificando automaticamente essas solicitações, extraindo detalhes da carga e gerando respostas instantaneamente.

• Visibilidade de Ponta a Ponta: Os usuários obtêm insights poderosos sobre suas operações de email, permitindo uma melhor tomada de decisões e ajustes estratégicos sem esperar pelos relatórios de final de mês.

Quais são as características de Levity?

A eficácia do Levity é sustentada por várias características principais:

• Interface Amigável: Projetada com a simplicidade em mente, a interface do Levity facilita a navegação e a utilização eficiente de seus recursos.

• Fluxos de Trabalho Personalizáveis: A plataforma permite que os usuários criem fluxos de trabalho personalizados que atendam às suas necessidades operacionais específicas, aumentando a flexibilidade e a produtividade.

• Análises Abrangentes: O Levity oferece várias métricas, incluindo análise de sentimento do cliente, detalhamento dos tipos de email e razões de ganho/perda — todas valiosas para compreender o desempenho operacional.

• Aumento da Eficiência: Ao automatizar tarefas repetitivas, o Levity permite que as equipes liberem tempo valioso para interações mais focadas em relacionamentos com os clientes.

Quais são os casos de uso de Levity?

O Levity é particularmente adequado para os seguintes cenários:

• Cotações de Frete: Gerencie rapidamente as solicitações de cotações spot e agilize o processo de cotação para aumentar a capacidade de resposta.

• Processamento de Pedidos: Automatize o fluxo de pedidos recebidos diretamente dos emails para o seu TMS, minimizando erros e economizando tempo.

• Acompanhamento de Desempenho: Aproveite os recursos de análise para avaliar o desempenho da equipe em tempo real, permitindo ajustes oportunos nas estratégias de vendas e operações.

• Engajamento com o Cliente: Use os insights obtidos da análise de sentimento do cliente para melhorar os relacionamentos e a qualidade do serviço.

Como usar Levity?

Para utilizar o Levity de forma mais eficaz:

1. Configuração da Integração: Comece integrando o Levity ao seu sistema de email e TMS existentes. Isso estabelece a base para operações sem interrupções.

2. Personalização de Categorias: Defina categorias que se alinhem às suas necessidades comerciais para a classificação de emails, otimizando os processos de organização e direcionamento.

3. Monitore os KPIs: Verifique regularmente o painel para obter insights em tempo real sobre métricas de eficiência, permitindo uma gestão proativa em vez de reativa das operações.

4. Treine sua Equipe: Assegure-se de que sua equipe esteja adequadamente treinada para utilizar o sistema para cotações e entradas de pedidos a fim de maximizar o potencial da ferramenta.