¿Qué es Levity?
Levity es una solución innovadora diseñada para optimizar las operaciones de correo electrónico en la carga mediante IA avanzada y automatización. Al clasificar automáticamente los correos electrónicos entrantes y sus respectivos archivos adjuntos según categorías personalizadas, Levity ayuda a las empresas a clasificar, dirigir y priorizar tareas sin necesidad de etiquetado manual. Esta herramienta inteligente es ideal para empresas de logística que buscan aumentar la eficiencia y reducir costos en sus operaciones.
¿Cuáles son las características de Levity?
Levity viene repleta de características que mejoran la productividad y optimizan la comunicación:
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Clasificación Automática de Correos Electrónicos: Levity utiliza potentes algoritmos para clasificar automáticamente los correos electrónicos entrantes. Esto ahorra tiempo y permite que los miembros del equipo se concentren en tareas más críticas.
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Integración con TMS: La plataforma se integra sin problemas con su Sistema de Gestión de Transporte (TMS), lo que permite realizar entradas de pedidos directamente desde correos electrónicos. No más pasar horas ingresando datos manualmente.
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Seguimiento de KPI en Tiempo Real: Obtenga información y análisis que ayudan a rastrear indicadores clave de rendimiento (KPI) en tiempo real. Esta función avanza en los informes y le permite tomar decisiones informadas basadas en datos actuales.
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Automatización de Cotizaciones Puntuales: Levity puede responder a solicitudes de cotizaciones puntuales basadas en correo electrónico 10 veces más rápido al identificar automáticamente esas solicitudes, extraer detalles de carga y generar respuestas al instante.
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Visibilidad de Extremo a Extremo: Los usuarios obtienen potentes insights sobre sus operaciones de correo electrónico, lo que permite una mejor toma de decisiones y ajustes estratégicos sin esperar a los informes de fin de mes.
¿Cuáles son las características de Levity?
La efectividad de Levity se apoya en varias características clave:
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Interfaz Amigable: Diseñada con simplicidad en mente, la interfaz de Levity facilita a los usuarios navegar y utilizar sus características de manera eficiente.
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Flujos de Trabajo Personalizables: La plataforma permite a los usuarios crear flujos de trabajo adaptados a sus necesidades operativas específicas, mejorando la flexibilidad y productividad.
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Análisis Integral: Levity proporciona diversas métricas, incluyendo análisis de sentimiento del cliente, desglose de tipos de correos electrónicos y razones de ganancia/pérdida, todas valiosas para entender el rendimiento operativo.
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Aumento de la Eficiencia: Al automatizar tareas repetitivas, Levity permite a los equipos liberar tiempo valioso para interacciones más centradas en las relaciones con los clientes.
¿Cuáles son los casos de uso de Levity?
Levity es particularmente adecuado para los siguientes escenarios:
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Cotización de Carga: Maneje rápidamente las solicitudes de cotizaciones puntuales y optimice el proceso de cotización para mejorar la capacidad de respuesta.
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Procesamiento de Pedidos: Automatice el flujo de pedidos entrantes directamente desde correos electrónicos a su TMS, minimizando errores y ahorrando tiempo.
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Seguimiento del Rendimiento: Aproveche las características de análisis para evaluar el rendimiento del equipo en tiempo real, permitiendo ajustes oportunos en las estrategias de ventas y operativas.
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Compromiso del Cliente: Utilice los insights obtenidos del análisis de sentimiento del cliente para mejorar las relaciones y la calidad del servicio al cliente.
¿Cómo usar Levity?
Para utilizar Levity de manera más efectiva:
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Configuración de Integración: Comience integrando Levity con su sistema de correo electrónico y TMS. Esto establece las bases para operaciones sin problemas.
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Personalización de Categorías: Defina categorías que se alineen con las necesidades de su negocio para la clasificación de correos electrónicos, optimizando los procesos de clasificación y enrutamiento.
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Monitorear KPI: Verifique regularmente el panel de control en busca de insights en tiempo real sobre métricas de eficiencia, lo que permite una gestión proactiva en lugar de reactiva de las operaciones.
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Entrene a Su Equipo: Asegúrese de que su equipo esté adecuadamente capacitado para utilizar el sistema para cotizaciones y entradas de pedidos, maximizando el potencial de la herramienta.
