什麼是Levity？
Levity 是一種創新解決方案，旨在通過先進的人工智能和自動化技術來簡化您的貨運電子郵件操作。通過自動根據自定義類別對 incoming emails 及其附件進行分類，Levity 幫助企業整理、路由和優先考慮任務，無需手動標籤。這一智能工具是希望提升效率和降低運營成本的物流公司的理想選擇。
Levity的特色是什麼？
Levity 擁有多種提升生產力和簡化溝通的功能：
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自動電子郵件分類：Levity 利用強大的算法自動對進來的電子郵件進行分類。這節省了時間，讓團隊成員能夠專注於更重要的任務。
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TMS 整合：該平台與您的運輸管理系統 (TMS) 無縫整合，允許可以直接從電子郵件中輕鬆輸入訂單。無需花費數小時手動輸入數據。
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即時 KPI 跟踪：獲得洞察和分析，幫助您即時跟踪關鍵績效指標（KPI）。此功能對提升報告效率和根據最新數據做出明智決策非常有用。
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現貨報價自動化：Levity 能夠通過自動識別電子郵件中的現貨報價請求，提取貨物詳情並即時生成回覆，使回覆速度提高 10 倍。
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端到端可見性：用戶獲得有關其電子郵件操作的強大洞察，從而改善決策制定和策略調整，而不必等到每月底的報告。
Levity的特性是什麼？
Levity 的有效性基於幾個關鍵特性：
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用戶友好的界面：Levity 的界面設計簡單，使得用戶能夠有效地導航和利用其功能。
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可自定義的工作流程：該平台允許用戶根據自身具體運營需求創建定制化工作流程，提高靈活性和生產力。
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綜合分析：Levity 提供多種指標，包括客戶情感分析、電子郵件類型分佈和勝負比 — 這些都對於了解運營表現非常有價值。
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效率提升：通過自動化重複性任務，Levity 使團隊能夠釋放寶貴的時間，以便更好地進行以客戶關係為中心的互動。
Levity的使用案例有哪些？
Levity 特別適合以下場景：
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貨運報價：迅速處理現貨報價請求並簡化報價過程，以提高反應能力。
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訂單處理：自動將來自電子郵件的訂單流向 TMS，從而最大限度減少錯誤並節省時間。
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績效追蹤：利用分析功能實時評估團隊績效，從而能夠及時調整銷售和運營策略。
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客戶互動：利用從客戶情感分析中獲得的洞察來改善客戶關係和服務質量。
如何使用Levity？
為了更有效地利用 Levity：
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整合設置：首先，將 Levity 與您當前的電子郵件系統和 TMS 進行整合。這為無縫操作奠定了基礎。
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自定義類別：定義與您業務需求相符合的類別，以優化電子郵件的分類、整理和路由過程。
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監控 KPI：定期檢查儀表板，獲得有關效率指標的即時洞察，從而能夠主動而非被動地管理業務運營。
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培訓您的團隊：確保您的團隊接受足夠的培訓，以便能有效利用該系統進行報價和訂單輸入，從而最大限度發揮工具的潛力。
