Что такое Levity?
Levity — это инновационное решение, разработанное для упрощения ваших операций с грузовыми электронными письмами с помощью передового ИИ и автоматизации. Автоматически классифицируя входящие письма и вложения на основе настроенных категорий, Levity помогает компаниям сортировать, перенаправлять и приоритизировать задачи без необходимости ручной разметки. Этот умный инструмент идеально подходит для логистических компаний, стремящихся повысить эффективность и сократить расходы в своей деятельности.
Какие особенности у Levity?
Levity предлагает множество функций, которые повышают продуктивность и упрощают коммуникацию:
-
Автоматическая классификация электронной почты: Levity использует мощные алгоритмы для автоматической классификации входящих писем. Это экономит время и позволяет членам команды сосредоточиться на более важных задачах.
-
Интеграция с TMS: Платформа бесшовно интегрируется с вашей системой управления транспортом (TMS), позволяя легко вводить заказы прямо из электронных писем. Больше не нужно тратить часы на ручной ввод данных.
-
Отслеживание KPI в реальном времени: Получайте данные и аналитику, которые помогут вам отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) в реальном времени. Эта функция упрощает отчетность и позволяет принимать обоснованные решения на основе текущих данных.
-
Автоматизация запросов на разовые котировки: Levity может отвечать на запросы о разовых котировках по электронной почте в 10 раз быстрее, автоматически идентифицируя эти запросы, извлекая детали груза и мгновенно генерируя ответы.
-
Полная видимость: Пользователи получают мощные аналитические данные о своих операциях с электронной почтой, что позволяет улучшить принятие решений и корректировку стратегий без ожидания отчетов в конце месяца.
Какие характеристики у Levity?
Эффективность Levity основана на нескольких ключевых характеристиках:
-
Простой в использовании интерфейс: Levity спроектирован с акцентом на простоту, что делает его интерфейс легким для навигации и эффективного использования функций.
-
Настраиваемые рабочие процессы: Платформа позволяет пользователям создавать индивидуальные рабочие процессы, соответствующие их специфическим операционным потребностям, что повышает гибкость и продуктивность.
-
Комплексная аналитика: Levity предоставляет различные метрики, включая анализ настроений клиентов, разбивку по типам писем и коэффициенты выиграша/проигрыша — всё это ценно для понимания производительности операций.
-
Увеличение эффективности: Автоматизируя рутинные задачи, Levity позволяет командам высвободить ценное время для более ориентированных на отношения взаимодействий с клиентами.
Какие случаи использования Levity?
Levity особенно хорошо подходит для следующих сценариев:
-
Котирование грузов: Быстро обрабатывайте запросы на разовые котировки и упрощайте процесс котирования, чтобы повысить скорость реакции.
-
Обработка заказов: Автоматизируйте поток входящих заказов прямо из электронных писем в вашу TMS, минимизируя ошибки и экономя время.
-
Отслеживание производительности: Используйте аналитические функции для оценки производительности команды в реальном времени, что позволит своевременно подстраивать стратегии продаж и операций.
-
Взаимодействие с клиентами: Используйте информацию, полученную из анализа настроений клиентов, для улучшения отношений с клиентами и качества обслуживания.
Как использовать Levity?
Чтобы максимально эффективно использовать Levity:
-
Настройка интеграции: Начните с интеграции Levity с вашей текущей электронной почтой и TMS. Это создаст основу для бесшовных операций.
-
Настройка категорий: Определите категории, которые соответствуют потребностям вашего бизнеса для классификации электронной почты, чтобы оптимизировать процессы сортировки и перенаправления.
-
Мониторинг KPI: Регулярно проверяйте панель инструментов для получения актуальной информации о метриках эффективности, что позволяет проактивно, а не реактивно управлять операциями.
-
Обучение вашей команды: Убедитесь, что ваша команда хорошо обучена использовать систему для котирования и ввода заказов, чтобы максимально раскрыть потенциал инструмента.