Levityとは何ですか?
Levityは、輸送メール業務を効率化するために設計された革新的なソリューションです。カスタマイズされたカテゴリに基づいて、受信メールとその添付ファイルを自動的に分類することにより、Levityは企業が手動でタグ付けすることなく、タスクを仕分け、ルーティングし、優先順位を付けるのを助けます。このスマートツールは、効率を向上させ、業務コストを削減したい物流会社に最適です。
Levityの特徴は何ですか?
Levityは、生産性を向上させ、コミュニケーションを効率化するための豊富な機能を備えています:
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自動メール分類:Levityは、受信したメールを自動的に分類するために強力なアルゴリズムを使用しています。これにより、時間を節約し、チームメンバーがより重要なタスクに集中できるようになります。
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TMS統合:このプラットフォームは、輸送管理システム(TMS)とのシームレスな統合を提供し、メールからの注文を直接入力できるようにします。データを手動で入力するために何時間も費やす必要はありません。
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リアルタイムKPI追跡:重要業績評価指標(KPI)をリアルタイムで追跡するための洞察と分析を提供します。この機能は報告を前進させ、現在のデータに基づいて情報に基づいた意思決定を行うことを可能にします。
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スポット見積もり自動化:Levityは、メールベースのスポット見積もりリクエストに対して10倍早く返信することができ、これらのリクエストを自動的に特定し、積荷の詳細を抽出し、即座に応答を生成します。
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エンドツーエンド可視化:ユーザーはメール業務に関する強力な洞察を得ることができ、エンドオブマンスレポートを待つことなく、意思決定や戦略調整を改善できます。
Levityの特性は何ですか?
Levityの効果は、いくつかの重要な特性に支えられています:
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ユーザーフレンドリーなインターフェース:シンプルさを重視して設計されており、Levityのインターフェースはユーザーが効率的に機能をナビゲートし、利用できるようになります。
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カスタマイズ可能なワークフロー:プラットフォームは、特定の業務ニーズに合わせたカスタマイズ可能なワークフローを作成できるため、柔軟性と生産性が向上します。
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包括的な分析:Levityは、顧客の感情分析、メールの種類の内訳、勝率/敗率などのさまざまなメトリックを提供し、業務のパフォーマンスを理解するために役立ちます。
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効率の向上:反復的なタスクを自動化することで、Levityはチームが顧客との関係を築くために貴重な時間を解放できるようになります。
Levityの使用例は何ですか?
Levityは、特に以下のシナリオに適しています:
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貨物見積もり:スポット見積もりリクエストを迅速に処理し、見積もりプロセスを効率化して応答性を向上させます。
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注文処理:受信した注文をメールから直接TMSに自動的に流し込み、エラーを最小限に抑え、時間を節約します。
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パフォーマンス追跡:分析機能を活用して、チームのパフォーマンスをリアルタイムで評価し、営業および業務戦略の迅速な調整を可能にします。
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顧客エンゲージメント:顧客感情分析から得られた洞察を活用して、クライアントとの関係やサービス品質を向上させます。
Levityの使い方は?
Levityを最も効果的に活用するには:
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統合設定:まず、Levityを現在のメールシステムおよびTMSと統合します。これにより、シームレスな運用の基盤が築かれます。
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カテゴリのカスタマイズ:受信メールの分類を最適化するために、業務ニーズに合わせたカテゴリを定義します。
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KPIの監視:ダッシュボードを定期的にチェックして、効率メトリックのリアルタイムの洞察を得ることで、業務の積極的な管理が可能になります。
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チームの教育:見積もりや注文入力にシステムを最大限に活用できるよう、チームを適切にトレーニングします。