Was ist MARA?
In der heutigen wettbewerbsintensiven Landschaft ist es entscheidend, Ihr Online-Image zu verwalten, insbesondere in der Hotellerie. MARA AI Review Management bietet eine nahtlose Lösung für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten, indem sie effektiv auf Kundenbewertungen reagieren. Mit diesem innovativen Tool können Organisationen Zeit sparen und ihre Bewertungen verbessern, indem sie die Power der künstlichen Intelligenz nutzen.
Was sind die Merkmale von MARA?
Müheloses Bewertungs-Postfach: MARA ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Bewertungen mit einem intuitiven Posteingang zu reagieren. Klicken Sie einfach auf „Antwort generieren“ und dann auf „Senden“, und Sie sind fertig! Dieses Feature verbindet sich mit verschiedenen Bewertungsquellen, automatisiert Antworten und sendet tägliche Benachrichtigungen über neue Bewertungen.
Umfassende Bewertungsanalyse: Gewinnen Sie in nur wenigen Minuten Einblicke in das Kundenfeedback. MARAs Analysen bieten einen klaren Überblick über Vor- und Nachteile Ihres Unternehmens und heben zentrale Themen wie häufige Beschwerden oder Lob hervor.
KI-Bewertungsantwort-Generator: Das Markenzeichen von MARA ist seine personalisierte KI, die die Stimme Ihrer Marke einfängt. Passen Sie Antworten mit Smart Snippets an, die der KI helfen, wiederkehrende Themen in Bewertungen effektiv zu bearbeiten.
Markenstimmungsanpassung: Stellen Sie sicher, dass jede Antwort mit der Identität Ihrer Marke übereinstimmt. Die KI passt ihre Sprache und ihren Ton an, um mit Ihrer etablierten Stimme übereinzustimmen und so ein konsistentes und authentisches Kundenerlebnis zu bieten.
Umfragen: Sammeln Sie direktes Feedback von Ihren Kunden durch Umfragen und bereichern Sie die Daten, die Sie über Ihre Gäste und deren Erfahrungen haben.
Was sind die Eigenschaften von MARA?
MARA ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert, wobei der Schwerpunkt auf der Hotellerie liegt. Mit einer einfachen Einrichtung, die weniger als fünf Minuten dauert, bietet MARA eine benutzerfreundliche Schnittstelle und nahtlose Integration in bestehende Systeme. Die Effizienz des Tools kann Ihrem Team im Durchschnitt 13,33 Stunden pro Monat sparen und die Kosten erheblich senken, was monatlich €522,92 entspricht.
Was sind die Anwendungsfälle von MARA?
Stellen Sie sich eine Hotelkette mit mehreren Standorten vor, die Hunderte von Bewertungen pro Monat verwalten muss. MARA kommt in solchen Szenarien zum Einsatz und ermöglicht schnelle, personalisierte Antworten, die das Kundenengagement verbessern. Ob es darum geht, sich bei einem Gast für seine Beschwerde über kaltes Poolwasser zu bedanken oder einen Kunden für seine lobenden Worte zu danken, MARA sorgt für schnelle und authentische Antworten.
Auch Restaurants, Attraktionen und Dienstleister können MARA nutzen, um Feedback auf Plattformen wie Google und Tripadvisor zu bearbeiten, und Erkenntnisse in umsetzbare Strategien zur Verbesserung umzusetzen.
Wie benutzt man MARA?
Um mit MARA zu beginnen:
- Registrieren: Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto, um die Funktionen von MARA ohne Verpflichtungen zu erkunden.
- Bewertungsquellen integrieren: Verbinden Sie Ihre bestehenden Bewertungsplattformen mit MARA.
- Markenstimme anpassen: Bringen Sie der KI bei, wie Ihre Markenstimme klingt und wie Sie auf Bewertungen reagieren möchten.
- Analysieren und Antworten: Nutzen Sie die Bewertungsanalysen, um Erkenntnisse zu gewinnen, und der KI-Antwortgenerator hilft Ihnen, angemessene Antworten zu erstellen.
- Umfragen nutzen: Erfassen Sie zusätzliches Feedback durch Kundenumfragen, um deren Erfahrungen besser zu verstehen.
MARA Preisinformationen:
MARA bietet flexible Preisgestaltungsmodelle, um verschiedenen Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Generator-Plan: €60/Monat pro Immobilie, ideal für Unternehmen, die hauptsächlich die automatisierten Bewertungsantworten nutzen möchten.
- Postfach- & Analytik-Plan: €99/Monat pro Immobilie, der das gesamte Paket an Bewertungsmanagement-Tools beinhaltet.
- Für Unternehmen, die an einem Jahresabonnement interessiert sind, stehen Rabatte zur Verfügung.
MARA Unternehmensinformationen:
MARA Solutions GmbH konzentriert sich darauf, die Art und Weise, wie Unternehmen ihr Online-Image verwalten, durch innovative, KI-gesteuerte Tools für die Hotellerie zu transformieren.
