什麼是MARA？
在當今競爭激烈的市場中，管理您的線上聲譽對於成功至關重要，特別是在酒店業。MARA AI 評論管理提供了一個無縫的解決方案，幫助企業提升他們的線上形象，通過有效地回應顧客評論來達成目標。利用這一創新工具，組織可以節省時間並提高評級，同時充分發揮人工智能的力量。
MARA的特色是什麼？
輕鬆的評論收件箱： MARA 允許企業快速回應評論，提供直觀的收件箱。只需點擊“生成回覆”，然後點擊“發送”，就完成了！此功能可以連接到各種評論來源，自動生成回應，並每天發送新評論的通知。
全面的評論分析： 在幾分鐘內獲得顧客反饋的洞察。MARA 的分析功能提供對業務利弊的清晰概述，突出與顧客反饋有關的關鍵話題，如常見的投訴或讚揚。
AI 評論回覆生成器： MARA 的亮點是一個個性化的 AI，能夠捕捉到您的品牌聲音。通過使用 智能片段 來定制回覆，幫助 AI 有效應對評論中的重複主題。
品牌聲音定制： 確保每條回覆都能與您品牌的身份相呼應。AI 會根據您的既定聲音調整語言和語氣，提供一致且真實的顧客服務體驗。
調查： 通過調查直接收集顧客反饋，豐富您對顧客及其體驗的數據。
MARA的特性是什麼？
MARA 專為各種規模的企業設計，特別專注於酒店行業。這款工具的設置簡單，所需時間少於五分鐘，提供用戶友好的介面和與現有系統的無縫整合。該工具的效率可以幫您的團隊平均每月節省 13.33 小時，並顯著降低成本，每月可節省**€522.92**。
MARA的使用案例有哪些？
想像一下，某個擁有多個酒店的連鎖酒店需要管理每月數百條評論。MARA 能夠滿足這樣的需求，使您能夠迅速回應個性化評論，增強顧客互動。無論是解決顧客對水溫的投訴，還是感謝顧客的好評，MARA 都能確保快速而真實的回覆。
餐廳、旅遊景點和服務提供商也可以利用 MARA 來處理 Google 和 Tripadvisor 等平台上的反饋，將洞察轉化為可行的改進策略。
如何使用MARA？
要開始使用 MARA：
- 註冊： 創建您的免費帳戶，探索 MARA 的功能，無任何義務。
- 整合評論來源： 將您現有的評論平台與 MARA 連接。
- 定制品牌聲音： 向 AI 教授有關您品牌聲音及您希望如何回應評論的信息。
- 分析並回應： 使用評論分析獲取洞察，AI 回覆生成器將幫助您撰寫合適的回覆。
- 利用調查： 通過顧客調查收集更多反饋，以更好地了解他們的體驗。
MARA定價信息：
MARA 提供靈活的價格模型以滿足各種需求：
- 生成器計劃： 每屬性€60/月，適合主要希望自動化評論回覆的企業。
- 收件箱與分析計劃： 每屬性€99/月，包含整個評論管理工具集。
- 對於希望訂閱年度計劃的企業，還提供折扣。
MARA公司信息：
MARA 解決方案有限公司專注於通過創新的 AI 驅動工具來改變企業管理線上聲譽的方式，特別是針對酒店行業的需求。
