MARAとは何ですか？
今日の競争の激しい環境では、オンライン評判の管理が成功に不可欠です。特にホスピタリティ業界では、MARA AIレビュー管理が、顧客レビューに効果的に応答することでオンラインプレゼンスを強化したい企業にシームレスなソリューションを提供します。この革新的なツールを使用することで、組織は時間を節約し、評価を向上させることができます。
MARAの特徴は何ですか？
手間いらずのレビューインボックス: MARAは、直感的なインボックスでレビューに迅速に応答できるようにします。「返信を生成」ボタンをクリックし、「送信」を選択するだけで完了です！この機能は様々なレビューソースに接続し、返信を自動化し、新しいレビューに関する日々の通知を送信します。
包括的なレビュー分析: わずか数分で顧客のフィードバックについての洞察を得られます。MARAの分析機能は、ビジネスに特有の長所と短所を明確に把握し、一般的な苦情や賞賛などの重要なトピックを強調します。
AIレビュー返信生成器: MARAの特徴は、ブランドの声を捉える個別化されたAIです。スマートスニペットを使用することで、AIはレビューに共通するテーマに効果的に対応する方法を学習します。
ブランドボイスのカスタマイズ: すべての返信がブランドのアイデンティティに響くようにします。AIはあなたの確立された声に合わせて言葉遣いやトーンを適応させ、一貫した本物の顧客体験を提供します。
調査: 調査を通じて直接顧客からフィードバックを集め、ゲストやその体験に関するデータを豊かにします。
MARAの特性は何ですか？
MARAはすべてのサイズのビジネスに対応するように設計されており、特にホスピタリティ部門に焦点を当てています。5分未満で簡単にセットアップでき、ユーザーフレンドリーなインターフェースと既存のシステムへのシームレスな統合を提供します。このツールの効率性により、チームの作業時間を平均13.33時間/月節約でき、コストも大幅に削減されます。月に**€522.92の節約**が見込まれます。
MARAの使用例は何ですか？
複数のプロパティを持つホテルチェーンが毎月数百件のレビューを管理することを考えてみてください。MARAはこのようなシナリオに対応し、迅速かつ個別化された返信を可能にし、顧客エンゲージメントを向上させます。ゲストの冷たいプールについての苦情に応える場合や、顧客の賞賛のレビューに感謝する場合など、MARAは迅速で本物の返信を保証します。
レストラン、観光地、サービス提供者もMARAを利用して、GoogleやTripadvisorなどのプラットフォーム上でフィードバックを処理し、洞察を改善策に活かすことができます。
MARAの使い方は？
MARAを始めるには：
- サインアップ: 無料アカウントを作成し、MARAの機能を義務なしで試してください。
- レビューソースの統合: 既存のレビュープラットフォームをMARAに接続します。
- ブランドボイスのカスタマイズ: AIにあなたのブランドの声やレビューに対する応答の好みを教えます。
- 分析と応答: レビュー分析を使用して洞察を得て、AI返信生成器が適切な返信を作成します。
- 調査の活用: 顧客調査を通じて追加のフィードバックを収集し、体験をより良く理解します。
MARAの価格情報：
MARAはさまざまなニーズに対応する柔軟な価格モデルを提供しています：
- 生成器プラン: €60/月（プロパティあたり）、主にレビュー返信の自動化を望むビジネスに最適です。
- インボックス＆分析プラン: €99/月（プロパティあたり）、レビュー管理ツールの完全なスイートが含まれます。
- 年間サブスクリプションを希望するビジネスには割引が用意されています。
MARAの会社情報：
MARA Solutions GmbHは、ホスピタリティ業界向けに特化した革新的なAI駆動のツールを通じて、企業のオンライン評判管理の方法を変革することに焦点を当てています。
