Was ist Streak?
Streak ist ein einzigartiges CRM (Customer Relationship Management)-Tool, das nahtlos in Gmail integriert ist und Teams sowie Einzelpersonen dabei hilft, ihre Produktivität und Organisation zu verbessern. Streak ermöglicht es Benutzern, ihre Beziehungen, Verkaufsprozesse, Projekte und mehr direkt aus der vertrauten Benutzeroberfläche ihres Gmail-Posteingangs zu verwalten. Durch die Kombination der Funktionen eines CRM mit der Zugänglichkeit von E-Mail ermöglicht Streak einen optimierten Arbeitsablauf, der Teams organisiert und miteinander verbindet.
Was sind die Merkmale von Streak?
1. Integrierte CRM-Funktionalität:
Streak bringt robuste CRM-Funktionen direkt in Gmail, sodass Benutzer Kontakte verwalten, Geschäfte verfolgen und Projekte überwachen können, ohne zwischen mehreren Anwendungen wechseln zu müssen. Arbeiten Sie direkt aus Ihrem Posteingang, wo Sie die meiste Zeit verbringen.
2. Pipeline-Management:
Ein herausragendes Merkmal von Streak ist das anpassbare Pipeline-Management-System. Benutzer können Pipelines einfach einrichten, um Leads, Support-Tickets, Einstellungsprozesse oder andere Arbeitsabläufe zu verfolgen, indem sie ihre Aufgaben und Prozesse visuell organisieren.
3. E-Mail-Tracking:
Erfahren Sie genau, wann Ihre E-Mails geöffnet werden, mit der E-Mail-Tracking-Funktion von Streak. Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, um rechtzeitig nachzufassen und Ihre Kommunikationsstrategie zu verbessern.
4. Mail Merge-Funktion:
Senden Sie personalisierte Massen-E-Mails an Gruppen aus Ihrer Pipeline mit Leichtigkeit. Mail Merge ermöglicht es Benutzern, ihre Ansprache anzupassen, ohne auf Personalisierung zu verzichten.
5. Automatische Erinnerungen und Follow-Ups:
Verpassen Sie nie wieder ein Follow-Up! Streak erfasst automatisch Daten aus E-Mails und Kontakten und sendet Erinnerungen und Benachrichtigungen, während Fortschritte in der Pipeline gemacht werden.
6. Team-Kollaborationstools:
Streak ermöglicht Teammitgliedern das einfache Teilen von E-Mails, Notizen und Protokollen. Arbeiten Sie nahtlos zusammen und machen Sie dort weiter, wo Ihre Teamkollegen aufgehört haben.
7. Integration mit Google Apps:
Streak verbindet sich mit verschiedenen Google Apps, wie Sheets, Drive und Calendar. Dies verbessert die Produktivität, indem Benutzer auf ihre Daten effizient zugreifen und diese verwalten können.
8. Mobiler Support:
Ob unterwegs oder am Schreibtisch, Streak funktioniert auf verschiedenen Geräten. Greifen Sie auf die CRM-Funktionen mobil zu, um kontinuierlich in Verbindung zu bleiben und Aktualisierungen vorzunehmen.
9. Snippets:
Nutzen Sie eine gemeinsame Bibliothek häufig geschriebener E-Mails. Snippets sparen Zeit, indem Benutzer schnell gängige Nachrichten in ihre E-Mails einfügen können.
Was sind die Eigenschaften von Streak?
Streak zeichnet sich durch eine benutzerfreundliche Oberfläche aus, die einem Tabellenblatt ähnelt, was es intuitiv macht, Daten hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu sortieren. Dieses Layout fördert die Zusammenarbeit und erleichtert die Nutzung. Das Tool ist für Anpassungsfähigkeit konzipiert; Benutzer können benutzerdefinierte Pipelines erstellen, die verschiedenen Anwendungsfällen gerecht werden, sei es für Verkäufe, Einstellungen, Projektmanagement oder Kundenservice.
Die automatisierten Funktionen heben Streak von traditionellen CRMs ab. Mit automatischer Verfolgung von E-Mail-Interaktionen und integriertem Aufgabenmanagement entdecken Benutzer, dass sie sich mehr auf den Aufbau von Beziehungen konzentrieren können, anstatt manuelle Tracking-Systeme zu jonglieren.
Was sind die Anwendungsfälle von Streak?
Die Vielseitigkeit von Streak macht es geeignet für eine Vielzahl von Anwendungen, darunter:
1. Vertriebsmanagement:
Von der Lead-Generierung bis zum Abschluss von Geschäften bietet Streak Verkaufsteams die Werkzeuge, um ihre Pipelines effektiv zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und Follow-ups zu optimieren.
2. Kundenservice:
Support-Teams können Streak nutzen, um Kundenanfragen und -beschwerden zu verfolgen, Lösungen zu verwalten und pünktliche Follow-ups durchzuführen, während sie Zugriff auf die Interaktionshistorie der Kunden haben.
3. Einstellungsprozesse:
HR-Manager und Recruiter können Kandidaten verwalten, die durch verschiedene Einstellungsphasen gelangen. Die Organisation von Notizen und Kommunikation hilft, den Rekrutierungsprozess zu optimieren.
4. Projektmanagement:
Teamleiter können effektives Projektmanagement fördern, indem sie Pipelines erstellen, die Projektmeilensteine, zugeordnete Aufgaben und Fristen skizzieren.
5. Immobilienverwaltung:
Immobilienmakler können potenzielle Käufer verfolgen, Angebote verwalten und sicherstellen, dass alle Kommunikationen effizient organisiert sind.
6. Fundraising für Non-Profit-Organisationen:
Non-Profit-Organisationen können Streak nutzen, um Beziehungen zu Spendern zu verwalten, Fundraising-Bemühungen zu verfolgen und die Gemeinschaftsarbeit zu organisieren.
Wie benutzt man Streak?
- Registrierung: Besuchen Sie die Streak-Website und registrieren Sie sich für ein Konto mit Ihren Google-Anmeldeinformationen.
- Installation: Installieren Sie die Streak-Erweiterung für Chrome, Safari oder Microsoft Edge, um CRM-Funktionen direkt in Gmail zu nutzen.
- Einrichtung von Pipelines: Passen Sie Ihre Pipelines nach Ihren spezifischen Bedürfnissen (Verkäufe, Einstellungen, Projekte usw.) während des Einrichtungsprozesses an.
- Kontakte hinzufügen: Beginnen Sie, Kontakte zu Ihren Pipelines hinzuzufügen, um Ihre Verbindungen zu verwalten.
- Funktionen nutzen: Nutzen Sie die E-Mail-Verfolgung, Snippets, Mail Merge und andere Funktionen, während Sie mit Ihren Kontakten interagieren.
- Zusammenarbeiten: Teilen Sie Ihre Pipelines und Notizen mit Teammitgliedern für eine bessere Zusammenarbeit.
