Streakとは何ですか？
Streakは、Gmailとシームレスに統合されたユニークなCRM（顧客関係管理）ツールで、チームや個人が生産性と組織力を高めることを目的としています。Streakは、ユーザーが関係、販売プロセス、プロジェクトなどを管理できるようにし、すべてを親しみのあるGmailのインターフェース内で行えるようにします。CRMの機能とメールの利便性を組み合わせることで、Streakはチームを整理し、つながりを保つための効率的なワークフローを提供します。
Streakの特徴は何ですか？
1. 統合されたCRM機能:
StreakはGmail内に直接CRM機能を提供し、ユーザーは複数のアプリケーションを切り替えることなく、連絡先の管理、取引の追跡、プロジェクトの監視を行えます。ほとんどの時間を費やすメールボックスから直接作業できます。
2. パイプライン管理:
Streakの特筆すべき機能は、カスタマイズ可能なパイプライン管理システムです。ユーザーは、リード、サポートチケット、採用プロセス、その他のワークフローを追跡するために、タスクやプロセスを視覚的に整理するためのパイプラインを簡単に設定できます。
3. メール追跡:
Streakのメール追跡機能を使えば、メールがいつ開封されたかを正確に知ることができます。迅速なフォローアップを行い、コミュニケーション戦略を強化しましょう。
4. メールマージ機能:
パイプラインからグループへ個別にパーソナライズされた一斉送信メールを簡単に送信することができます。メールマージを利用すれば、パーソナライゼーションを損なうことなく、アプローチを適応させることが可能です。
5. 自動リマインダーとフォローアップ:
フォローアップを見逃すことはありません！Streakは、メールや連絡先からデータを自動で取得し、進捗に応じてリマインダーや通知を送信します。
6. チームコラボレーションツール:
Streakでは、チームメンバーがメール、メモ、通話記録を簡単に共有できます。シームレスにコラボレーションし、チームメンバーが残したところからすぐに作業を再開できます。
7. Googleアプリとの統合:
Streakは、Sheets、Drive、Calendarなど、さまざまなGoogleアプリと接続されています。これにより、ユーザーはデータを効率的にアクセスし、管理できます。
8. モバイルサポート:
外出先でもデスクでも、Streakはデバイス間で機能します。モバイルでCRM機能にアクセスし、継続的に関与し、更新しましょう。
9. スニペット:
頻繁に書くメールの共有ライブラリを活用しましょう。スニペットを使用することで、一般的なメッセージをメールに迅速に挿入できます。
Streakの特性は何ですか？
Streakは、スプレッドシートに似たユーザーフレンドリーなインターフェースが特徴で、データの追加、編集、並べ替えが直感的に行えます。このレイアウトはコラボレーションを促進し、使いやすさを高めます。ツールは適応性を念頭に設計されており、ユーザーはさまざまなユースケース（営業、採用、プロジェクト管理、顧客サポートなど）に合わせたカスタマイズ可能なパイプラインを作成できます。
自動化された機能が、Streakを従来のCRMから差別化します。メールのやり取りを自動で追跡し、タスク管理と統合することで、ユーザーは手動での追跡システムを管理することなく、関係構築に専念できます。
Streakの使用例は何ですか？
Streakの多用途性は、以下のさまざまなアプリケーションに適しています。
1. 営業管理:
リード生成から契約成立まで、Streakは営業チームにパイプラインを効果的に管理し、顧客とのインタラクションを追跡し、フォローアップを簡素化するためのツールを提供します。
2. 顧客サポート:
サポートチームは、Streakを使用して顧客の問い合わせや苦情を追跡し、解決策を管理し、タイムリーなフォローアップを保証できます。顧客との対話履歴にも簡単にアクセスできます。
3. 採用プロセス:
人事マネージャーや採用担当者は、候補者がさまざまな採用段階を移動する際に管理できます。メモとコミュニケーションを整理することで、採用プロセスが円滑に進行します。
4. プロジェクト管理:
チームリーダーは、プロジェクトのマイルストーン、割り当てられたタスク、期限を示すパイプラインを作成することで、効果的なプロジェクト管理を実現できます。
5. 不動産管理:
不動産業者は、潜在的なバイヤーを追跡し、リスティングを管理し、すべてのコミュニケーションを効率的に整理してスムーズなクライアントインタラクションを確保できます。
6. 非営利団体の資金調達:
非営利団体は、寄付者との関係を管理したり、資金調達の取り組みを追跡したり、コミュニティへの outreachを整理するためにStreakを活用できます。
Streakの使い方は？
- サインアップ: Streakのウェブサイトにアクセスし、Googleの資格情報を使用してアカウントにサインアップします。
- インストール: Chrome、Safari、またはMicrosoft Edge用のStreak拡張機能をインストールし、Gmail内でCRM機能にアクセスします。
- パイプラインを設定: 設定プロセス中に特定のニーズ（営業、採用、プロジェクトなど）に基づいてパイプラインをカスタマイズします。
- 連絡先を追加: パイプラインに連絡先を追加し、接続の管理を開始します。
- 機能を活用: ステークのメール追跡、スニペット、メールマージ、その他の機能を最大限に活用して、連絡先とのやり取りを行います。
- コラボレーション: チームメンバーとパイプラインやメモを共有して、より良いコラボレーションを実現します。
