Что такое Streak?
Streak — это уникальный инструмент CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), предназначенный для бесшовной интеграции с Gmail, который подходит для команд и индивидуальных пользователей, стремящихся повысить свою продуктивность и организацию. Streak помогает пользователям управлять своими связями, процессами продаж, проектами и многим другим — все это прямо из привычного интерфейса их почтового ящика Gmail. Объединив возможности CRM с доступностью электронной почты, Streak позволяет оптимизировать рабочий процесс, который поддерживает команды организованными и связанными.
Какие особенности у Streak?
1. Интегрированные функции CRM:
Streak предлагает мощные функции CRM напрямую в Gmail, позволяя пользователям управлять контактами, отслеживать сделки и контролировать проекты без необходимости переключаться между несколькими приложениями. Работайте непосредственно из своего почтового ящика, где вы проводите большую часть своего времени.
2. Управление пайплайнами:
Выдающаяся функция Streak — это настраиваемая система управления пайплайнами. Пользователи могут легко настраивать пайплайны для отслеживания потенциальных клиентов, обращений в поддержку, процессов найма или любого другого рабочего процесса, визуально организуя свои задачи и процессы.
3. Отслеживание электронной почты:
Знайте точно, когда ваши письма открываются с помощью функции отслеживания электронной почты Streak. Получайте мгновенные уведомления, чтобы быстро следовать за ответами и улучшить свою стратегию общения.
4. Возможности массовой рассылки:
Отправляйте персонализированные массовые электронные письма группам из вашего пайплайна с легкостью. Mail merge позволяет пользователям адаптировать свою переписку, не жертвуя индивидуальным подходом.
5. Автоматические напоминания и последующие действия:
Больше никогда не пропустите последующее действие! Streak автоматически фиксирует данные из писем и контактов, отправляя напоминания и уведомления по мере продвижения в пайплайне.
6. Инструменты для командного взаимодействия:
Streak позволяет членам команды легко делиться электронными письмами, заметками и записями звонков. Сотрудничайте бесшовно и продолжайте с того места, где остановились ваши коллеги.
7. Интеграция с приложениями Google:
Streak соединяется с различными приложениями Google, такими как Sheets, Drive и Calendar. Это улучшает продуктивность, позволяя пользователям эффективно управлять своими данными.
8. Мобильная поддержка:
Независимо от того, где вы находитесь, Streak работает на всех устройствах. Получите доступ к функциям CRM на мобильном устройстве для непрерывного взаимодействия и обновлений.
9. Шаблоны:
Используйте общую библиотеку часто отправляемых писем. Шаблоны экономят время, позволяя пользователям быстро вставлять общие сообщения в свои электронные письма.
Какие характеристики у Streak?
Streak отличается дружественным интерфейсом, который напоминает электронную таблицу, что делает его интуитивно понятным для пользователей при добавлении, редактировании и сортировке своих данных. Этот макет способствует сотрудничеству и повышает удобство использования. Инструмент разработан для адаптивности; пользователи могут создавать настраиваемые пайплайны для удовлетворения различных потребностей, будь то продажи, найм, управление проектами или поддержка клиентов.
Автоматизированные функции отличают Streak от традиционных CRM. С автоматическим отслеживанием взаимодействий по электронной почте и интегрированным управлением задачами пользователи обнаруживают, что могут сосредоточиться больше на построении отношений, а не на ведении ручных систем отслеживания.
Какие случаи использования Streak?
Универсальность Streak делает его подходящим для широкого спектра применений, включая:
1. Управление продажами:
От генерации лидов до закрытия сделок, Streak предоставляет командам продаж инструменты для эффективного управления своими пайплайнами, отслеживания взаимодействия с клиентами и упрощения последующих действий.
2. Поддержка клиентов:
Команды поддержки могут использовать Streak для отслеживания запросов и жалоб клиентов, управления решениями и обеспечения своевременного последующего взаимодействия, имея при этом доступ к истории взаимодействия с клиентами.
3. Процессы найма:
Менеджеры по персоналу и рекрутеры могут управлять кандидатами, проходящими через различные этапы найма. Упорядочение заметок и коммуникации помогает оптимизировать процесс подбора.
4. Управление проектами:
Руководители команд могут облегчить эффективное управление проектами, создавая пайплайны, которые описывают этапы проекта, назначенные задачи и сроки.
5. Управление недвижимостью:
Агенты по недвижимости могут отслеживать потенциальных покупателей, управлять списками объектов и обеспечивать, чтобы все коммуникации были организованы эффективно для беспрепятственного взаимодействия с клиентами.
6. Фандрайзинг для некоммерческих организаций:
Некоммерческие организации могут использовать Streak для управления отношениями с донорами, отслеживания усилий по сбору средств и организации общения с сообществом.
Как использовать Streak?
- Зарегистрируйтесь: Посетите веб-сайт Streak и зарегистрируйте учетную запись, используя свои Google-данные.
- Установите: Установите расширение Streak для Chrome, Safari или Microsoft Edge, чтобы получить доступ к функциям CRM непосредственно в Gmail.
- Настройка пайплайнов: Настройте свои пайплайны в соответствии с вашими конкретными потребностями (продажи, найм, проекты и т. д.) по мере запроса во время процесса настройки.
- Добавьте контакты: Начните добавлять контакты в свои пайплайны, чтобы начать управлять своими связями.
- Используйте функции: Максимально используйте функции Streak, такие как отслеживание электронной почты, шаблоны, массовая рассылка и другие функции, взаимодействуя с вашими контактами.
- Сотрудничество: Делитесь своими пайплайнами и заметками с членами команды для улучшения сотрудничества.
Часто задаваемые вопросы о Streak:
В: Как Streak интегрируется с Gmail?
О: Streak встроен в Gmail как расширение браузера, позволяя пользователям управлять своими потребностями в CRM без выхода из интерфейса Gmail.
В: Могу ли я использовать Streak на мобильных устройствах?
О: Да, Streak полностью функционален на мобильном устройстве через свое приложение и бесшовно интегрируется с мобильной версией Gmail.
В: Является ли Streak безопасным?
О: Streak построен в облаке наряду с Gmail и G Suite, что гарантирует соответствие высоким стандартам безопасности и конфиденциальности.
