Qu'est-ce que Presto ?
Presto est à la pointe de l'automatisation pilotée par l'IA, spécialement conçue pour les restaurants en drive-thru. Avec un fort accent sur l'amélioration des expériences clients et l'optimisation de l'efficacité opérationnelle, Presto Voice™ représente une approche révolutionnaire du service de restauration rapide traditionnel. Son déploiement dans diverses chaînes, telles que Taco John's, témoigne de sa scalabilité et de son efficacité dans l'environnement dynamique des restaurants.
Quelles sont les caractéristiques de Presto ?
- Automatisation pilotée par l'IA : Presto Voice™ utilise une intelligence artificielle avancée pour rationaliser le processus de commande en drive-thru, gérant jusqu'à 95 % des commandes de clients sans intervention humaine.
- Installation rapide : Le processus d'installation typique ne prend que quelques heures, garantissant une interruption minimale des opérations quotidiennes. Les restaurants peuvent bénéficier presque immédiatement des avantages de l'automatisation.
- Économies sur les coûts de main-d'œuvre : En moyenne, les établissements peuvent économiser jusqu'à 5 équivalents temps plein (ETP) par an, réduisant ainsi considérablement les coûts opérationnels.
- Croissance des revenus : Presto Voice peut entraîner une augmentation estimée de 1 % des revenus grâce aux opportunités de vente supplémentaire, améliorant ainsi les marges bénéficiaires des opérations en drive-thru.
- Fiabilité prouvée : Avec plus de 277 000 produits déployés à travers le pays, les systèmes de Presto ont été testés et prouvés dans divers scénarios réels, garantissant fiabilité et excellence opérationnelle.
Quelles sont les caractéristiques de Presto ?
- Interface conviviale : Le système est conçu pour être facile à utiliser par le personnel du restaurant, permettant une transition en douceur vers un environnement automatisé.
- Fonctionnement 24/7 : Presto Voice fonctionne en continu, garantissant que les restaurants peuvent servir les clients efficacement à toute heure.
- Supervision humaine avancée : Bien que le système soit hautement autonome, il est supervisé par des experts humains, garantissant une haute qualité de service et une réduction des erreurs.
- Métriques détaillées : Presto fournit des analyses complètes aux responsables de restaurant, permettant des décisions basées sur des données pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
Quels sont les cas d'utilisation de Presto ?
- Restaurants en drive-thru : Parfait pour les opérations de drive-thru de taille intermédiaire à grande, où l'efficacité et la rapidité sont primordiales.
- Chaînes de restauration rapide : Particulièrement bénéfique dans les lieux à fort trafic où les pénuries de main-d'œuvre peuvent poser un défi au niveau du service.
- Restaurants à service limité : Adaptable pour les établissements souhaitant améliorer leur traitement des commandes tout en réduisant les temps d'attente pour les clients.
- Franchises établies : Idéal pour les franchises souhaitant maintenir la cohérence et la qualité à travers plusieurs emplacements sans compromettre la rapidité du service.
Comment utiliser Presto ?
Pour utiliser Presto Voice™, les restaurants devront suivre les étapes suivantes :
- Consultation initiale : Discuter des besoins spécifiques et des défis opérationnels avec un représentant de Presto.
- Organisation de l'installation : Planifier une installation rapide qui correspond à vos horaires opérationnels.
- Intégration du système : Presto Voice™ s'intègre parfaitement aux systèmes de point de vente existants pour un traitement des commandes rationalisé.
- Sessions de formation : Le personnel suivra une brève session de formation pour se familiariser avec le système.
- Mise en service : Une fois installé, Presto Voice™ peut commencer à traiter les commandes, permettant aux restaurants de surveiller sa performance grâce à des analyses en temps réel.
