Qu'est-ce que WowTo ?
À une époque où la communication visuelle est primordiale, WowTo apparaît comme une solution innovante pour les entreprises cherchant à créer et héberger une base de connaissances vidéo complète. Destiné à répondre aux besoins de support et de formation, WowTo simplifie le processus de création vidéo, permettant aux utilisateurs de concevoir des vidéos explicatives, des vidéos de support et des contenus éducatifs qui améliorent l'expérience utilisateur et réduisent le volume des tickets de support. Avec une gamme d'outils polyvalents, WowTo fournit une plateforme intégrée qui favorise un meilleur support client et une plus grande satisfaction.
Quelles sont les caractéristiques de WowTo ?
Création de vidéos alimentée par l'IA
L'une des fonctionnalités phares de WowTo est son créateur de vidéos alimenté par l'IA. Cet outil sophistiqué permet aux utilisateurs de générer des vidéos explicatives étape par étape sans effort. En quelques clics, même ceux qui n'ont aucune expertise en design peuvent créer un contenu poli de qualité professionnelle.
Constructeur de base de connaissances vidéo complet
Le Constructeur de base de connaissances vidéo permet aux organisations de compiler un riche répertoire de vidéos, offrant aux utilisateurs un accès facile aux matériaux de support et de formation. Cela non seulement rationalise la livraison de l'information mais améliore également l'expérience utilisateur globale.
Widget vidéo intégré dans l'application
WowTo va encore plus loin en proposant un widget vidéo intégré dans l'application, permettant de fournir des vidéos de support et des tutoriels directement sur votre site web ou application. Cette fonctionnalité garantit que les utilisateurs ont accès à l'aide dont ils ont besoin, précisément quand ils en ont besoin.
Capacités localisées et multilingues
Comprenant la nature mondiale des affaires aujourd'hui, WowTo offre un support multilingue, permettant aux utilisateurs de créer des vidéos dans plusieurs langues. Cette fonctionnalité s'adresse à des bases de clients diverses, garantissant que tous les utilisateurs peuvent profiter des ressources vidéo fournies.
Mises à jour de vidéos sans effort
Avec l'évolution constante des produits, il est crucial que les documents de support évoluent également. Avec WowTo, mettre à jour des vidéos est un processus simple, permettant aux entreprises de garder leur contenu actuel et pertinent sans engagements de temps importants.
Accès intégré
WowTo s'intègre parfaitement avec des outils populaires tels que Intercom, Jira et Slack, facilitant ainsi l'accès aux ressources vidéo dans vos flux de travail existants. Cela garantit que les utilisateurs peuvent trouver le support dont ils ont besoin sans quitter leurs plateformes préférées.
Quelles sont les caractéristiques de WowTo ?
- Interface conviviale : La plateforme WowTo est conçue pour être intuitive, rendant la création de vidéos accessible à tous, quel que soit leur niveau de compétence.
- Options de marque personnalisées : Les utilisateurs peuvent personnaliser leur base de connaissances vidéo avec des éléments de marque tels que des logos et des couvertures, assurant une représentation cohérente de leur marque.
- Voix off AI de haute qualité : WowTo inclut des options pour des voix off AI naturelles, permettant aux entreprises de choisir des dialectes qui conviennent à leur public cible, améliorant la pertinence de leurs vidéos.
- Support de formats variés : Les utilisateurs peuvent créer des vidéos à partir d'images ou convertir des PDFs et des PPTs existants en contenu visuel engageant, maximisant l'utilité des matériaux existants.
Quels sont les cas d'utilisation de WowTo ?
- Support client : WowTo est un outil inestimable pour les équipes de support, leur permettant de réduire le nombre de tickets de support en équipant les clients des informations dont ils ont besoin à travers des vidéos.
- Programmes de formation : Les entreprises peuvent tirer parti de WowTo pour créer des vidéos de formation qui guident les employés à travers les processus, améliorant ainsi l'apprentissage et la rétention.
- Éducation : Les institutions éducatives peuvent utiliser WowTo pour constituer des bibliothèques vidéo pour les étudiants, rendant des sujets complexes plus digestes et engageants.
- Lancements de produits : Lors du lancement de nouveaux produits, les entreprises peuvent montrer comment les utiliser à travers des vidéos explicatives, générant de l'enthousiasme et facilitant le processus d'intégration pour les nouveaux clients.
Comment utiliser WowTo ?
- Installez l'extension Chrome WowTo : Commencez par installer l'extension Chrome WowTo pour une création vidéo facile.
- Créez une vidéo : Utilisez l'extension pour enregistrer votre écran ou téléchargez des images/PDFs/PPTs pour générer votre vidéo.
- Personnalisez votre vidéo : Ajoutez des voix off, des titres et tous les éléments de branding nécessaires pour correspondre à l'identité de votre entreprise.
- Publiez et organisez : Publiez votre vidéo dans votre base de connaissances vidéo WowTo et organisez-la dans un format qui convient le mieux aux besoins de vos utilisateurs.
- Intégrez avec d'autres outils : Connectez votre bibliothèque vidéo avec des outils tels qu'Intercom ou Zendesk pour améliorer l'accessibilité pour vos clients.
