什麼是WowTo?
在視覺溝通至關重要的時代,WowTo 作為一個創新解決方案,幫助企業創建和托管全面的視頻知識庫,以滿足支持和培訓需求。WowTo 簡化了視頻創建過程,讓用戶輕鬆製作引人入勝的 操作視頻、支持視頻 和 教育內容,提升用戶體驗並減少支持工單的數量。憑藉一系列多功能工具,WowTo 提供了一個集成平台,促進更好的客戶支持和滿意度。
WowTo的特色是什麼?
AI 驅動的視頻創建
WowTo 的一個突出特徵是其 AI 驅動的視頻創建器。這個先進的工具讓用戶可以輕鬆生成 逐步操作視頻。只需幾次點擊,即使是沒有設計經驗的人也能創建出精緻且專業質量的內容。
全面的視頻知識庫構建器
視頻知識庫構建器允許組織編纂豐富的視頻資源庫,提供用戶輕鬆訪問支持和培訓資料。這不僅簡化了信息傳遞,還提升了整體用戶體驗。
應用內視頻小工具
WowTo 進一步提升支持,提供 應用內視頻小工具,能夠在您的網站或應用程序中直接提供 支持視頻 和教程。這一特性確保用戶在最需要時獲得幫助。
本地化和多語言功能
考慮到當今業務的全球性,WowTo 提供 多語言支持,使用戶能夠以多種語言創建視頻。這一特性迎合了多樣化的客戶群,確保所有用戶都能受益於提供的視頻資源。
輕鬆更新視頻
隨著產品的不斷演變,支持文件也必須如此。借助 WowTo,更新視頻是一個簡單的過程,讓企業無需花費大量時間即可保持內容的最新和相關性。
集成訪問
WowTo 與流行工具如 Intercom、Jira 和 Slack 無縫集成,提供更容易訪問視頻資源的方式,確保用戶在熟悉的平台中找到他們所需的支持。
WowTo的特性是什麼?
- 用戶友好的界面: WowTo 平台設計直觀,讓任何人都能輕鬆創建視頻,無論技能水平如何。
- 自定義品牌選項: 用戶可以使用品牌元素(例如標誌和封面藝術)自定義其視頻知識庫,確保品牌表現出一致性。
- 高品質 AI 配音: WowTo 包含 自然 AI 配音 選項,允許企業選擇適合其目標受眾的方言,增強視頻的親和力。
- 多樣化格式支持: 用戶可以使用圖像創建視頻,或將現有的 PDFs 和 PPTs 轉換為引人入勝的視覺內容,最大化現有材料的利用率。
WowTo的使用案例有哪些?
- 客戶支持: WowTo 是支持團隊的無價工具,通過為客戶提供所需的信息來減少支持工單數量。
- 培訓計劃: 企業可以利用 WowTo 創建培訓視頻,引導員工了解流程,增強學習和記憶。
- 教育: 教育機構可以利用 WowTo 為學生建立視頻庫,使複雜的主題更易消化和吸引人。
- 產品發布: 在推出新產品時,企業可以通過教學視頻展示如何使用它們,激發興奮並簡化新客戶的上手過程。
如何使用WowTo?
- 安裝 WowTo Chrome 擴展程式: 首先安裝 WowTo Chrome 擴展程式,以便輕鬆創建視頻。
- 創建視頻: 使用擴展程式錄製您的屏幕或上傳圖片/PDFs/PPTs來生成視頻。
- 自定義您的視頻: 添加配音、標題和任何所需的品牌元素,以匹配您公司的身份。
- 發佈和組織: 將您的視頻發佈到 WowTo 視頻知識庫,並以最適合用戶需求的格式進行組織。
- 與其他工具集成: 將您的視頻庫與工具如 Intercom 或 Zendesk 連接,以增強客戶的可訪問性。