Salesforce Einsteinのよくある質問：

Q: アプリケーション開発プラットフォームとは？ A: アプリケーション開発プラットフォームは、開発者がソフトウェアアプリケーションを構築、テスト、展開、管理するために使用するツール、フレームワーク、ライブラリ、およびサービスのセットです。これらのプラットフォームは開発プロセスを簡素化し、開発チーム間のコラボレーションを促進します。 Q: なぜアプリケーション開発プラットフォームが重要なのか？ A: アプリケーション開発プラットフォームは、ソフトウェア開発ライフサイクルを簡素化し、加速させることで、開発者が堅牢でスケーラブルなアプリケーションを効率的に作成できるようにします。 Q: 私のビジネスはアプリケーション開発プラットフォームが必要ですか？ A: ビジネスがアプリケーション開発プラットフォームを必要とするかどうかは、特定の要件や開発したいアプリケーションの性質を評価することで判断できます。複雑な機能を持つカスタムアプリケーションが必要な場合、開発プラットフォームは重要なツールを提供します。 Q: アプリケーション開発プラットフォームの利点は？ A: 利点には、開発時間の短縮、一貫性と標準化、コラボレーションと生産性の向上、コスト削減が含まれます。これらはソフトウェア開発プロセスの効率と効果を高めるために設計されています。 Q: どのアプリケーション開発プラットフォームを選ぶべきですか？ A: 適切なプラットフォームを選ぶには、ビジネス要件を定義し、開発チームのスキルを理解し、スケーラビリティ、統合機能、およびセキュリティ機能を考慮する必要があります。 Q: Salesforceプラットフォームのコストはいくらですか？ A: プラットフォームスターターは**$25/ユーザー/月**から、プラットフォームプラスは**$100/ユーザー/月**から始まり、両方のティアには貴重なツールと機能が含まれています。

Salesforceプラットフォーム: あなたの包括的なアプリケーション開発ソリューション

Salesforce Einstein 製品情報

Salesforce Einsteinとは何ですか？

Salesforceプラットフォームは、データ、AI、CRM、開発、およびセキュリティを1つの包括的な環境に統合した強力で包括的なアプリケーション開発プラットフォームです。企業は、迅速かつ安全にカスタムアプリケーションを構築し、従業員の生産性を向上させ、顧客体験を改善することができます。ローコード開発、自動化、および統合に重点を置くSalesforceプラットフォームは、現代の急速に変化するデジタル環境で革新し、スケールアップを目指す組織に最適です。

Salesforce Einsteinの特徴は何ですか？

Salesforceプラットフォームは、アプリケーション開発プロセスを簡素化するために設計された豊富な機能を備えています。

Customer 360: 複数のSalesforceアプリケーションからデータを統合し、顧客を360度の視点で把握することで、パーソナライズされた効率的なサービスを提供します。
Agentforce: 人間の従業員と連携して24時間365日サポートを提供する自律エージェントを構築およびカスタマイズします。
Data Cloud: Salesforceアプリケーション全体で顧客データをシームレスに活性化し、関連するインサイトとコンテキストデータを各接点で利用可能にします。
EinsteinによるAI: 業界で最も進んだCRM向けのAIを活用して、ビジネスニーズに合わせたカスタマイズ可能な予測および生成体験を提供します。
ローコードおよびプロコード開発ツール: ローコードとプロコードのツールを組み合わせてアプリケーションを作成および展開できるため、チームがペースに応じて進む柔軟性を提供します。
フロー自動化: システムを統合し、ビジネスプロセスを安全に自動化することで、生産性を向上させ、手動エラーを削減します。
MuleSoftとのシームレスな統合: 任意のデータ、システム、AIモデル間で安全な接続を作成し、統合メタデータでCRMアプリケーションおよびエージェントを強化します。
Tableauによる分析: 操作効率を高めるために設計された直感的でAI駆動の分析プラットフォームによって、情報に基づいた意思決定を支援します。

Salesforce Einsteinの特性は何ですか？

Salesforceプラットフォームは、いくつかの主要な特徴によって際立っています。

統一メタデータプラットフォーム: Salesforceプラットフォームは統一メタデータフレームワークで動作し、企業データのシームレスな統合を可能にします。
カスタマイズ可能な体験: 企業は特定の要件に応じてプラットフォームを調整でき、アプリケーションが従業員と顧客の期待に応えることを保証します。
強化されたセキュリティ機能: 業界をリードするセキュリティツールを搭載したSalesforceプラットフォームは、機密データを保護し、顧客の信頼とコンプライアンスを向上させます。
直感的なユーザーインターフェイス: 技術者だけでなく一般のユーザーでも簡単にアプリケーションを作成できるユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供、企業内での開発プロセスの民主化を実現します。
迅速な展開機能: プラットフォームは、迅速なテストと展開のためのツールを提供し、市場の要求や顧客のニーズに迅速に対応できるようにします。

Salesforce Einsteinの使用例は何ですか？

Salesforceプラットフォームは多用途であり、さまざまなアプリケーションシナリオに適しています。

自動化された顧客サポート: Agentforce内で自律エージェントを構築し、顧客に瞬時のサポートを提供し、問い合わせや問題をいつでも管理します。
データ駆動型マーケティングキャンペーン: Data Cloudを使用して、さまざまなソースからのデータ活性化を合理化し、より効果的でターゲットを絞ったマーケティング活動を可能にします。
カスタマイズされた販売プロセス: 特定の販売プロセスに沿ったカスタムアプリケーションを開発し、リアルタイムデータインサイトを取り入れてコンバージョン率を向上させます。
コラボレーティブプロジェクト管理: プロジェクト管理ツールを統合し、チームのコラボレーションを促進し、部門間のワークフローを自動化、合理化します。
規制コンプライアンス管理: 内蔵のデータセキュリティおよびガバナンス機能を使用して機密データを管理し、変化する規制への効率的な対応を実現します。

Salesforce Einsteinの使い方は？

Salesforceプラットフォームを使用するには、以下の手順を実行します。

サインアップ: 無料トライアルから始めてSalesforceエコシステムおよびその機能に慣れます。
探索: ローコードソリューション、自動化プロセス、データ統合機能を含む包括的なツールセットに飛び込みます。
構築: 直感的なドラッグアンドドロップインターフェイスまたは高度なコーディングオプションを使用して、ビジネスニーズに合わせたアプリケーションの開発を開始します。
テスト: 組み込みのテストツールを使用して、アプリケーションが意図した通りに機能しているか確認します。
デプロイ: テストが完了したら、アプリケーションを組織全体に安全かつ効率的に展開します。
反復: ユーザーのフィードバックや進化するビジネス要件に基づいてアプリケーションを継続的に改善します。

Salesforce Einsteinの価格情報：

プラットフォームスターター: $25/ユーザー/月からスタート。カスタムオブジェクト、プロセス自動化、Lightning App Builder、AppExchange、従業員向けアイデンティティ、カスタマイズ可能なレポートおよびダッシュボードなど、基本機能を含みます。
プラットフォームプラス: $100/ユーザー/月からスタート。この高度なティアは、複雑なアプリケーションに対する追加機能や包括的なサポートを提供します。