什么是Retorio?
Retorio是一个尖端的AI教练平台,通过融合沉浸式模拟和实时反馈,彻底改变传统学习模式。Retorio专注于销售、服务和领导力培训,赋予组织创造有影响力、可衡量和可扩展的教练体验的能力。通过利用AI驱动的行为智能,它提供量身定制的培训课程,适应学习者的需求,确保每个人都能获得应有的个性化关注。
Retorio的核心功能有哪些?
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AI驱动的模拟:Retorio通过模拟现实场景,将培训转化为个性化的教练体验。这确保您的团队能够在一个真实的沉浸式虚拟环境中练习任何客户对话或内部会议。
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实时反馈:学习者即时获得可操作的反馈,从而能够及时调整和改进,提升他们的学习体验。
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绩效指标:不再仅仅依赖参与指标。Retorio提供直接与业务KPI相关的可衡量结果,让组织能够跟踪其教练项目的有效性。
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定制与灵活性:组织可以轻松创建和部署定制的教练课程,针对不同的用例,确保没有人被落下。Retorio支持与现有的CRM和HRM系统集成,简化培训流程。
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微学习与参与:通过融入微学习策略,Retorio提升参与度高达120%相较于传统电子学习方法,帮助团队为“关键时刻”做好准备。
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安全与合规:Retorio在德国开发,遵循最高的数据保护标准,包括GDPR和欧盟AI法案。它确保组织可以在全球范围内推出培训,而无法律风险。
Retorio的特性是什么?
Retorio因其依赖于行为智能而脱颖而出,可以理解语言和非语言沟通。这种独特的方法使平台能够:
- 识别、预测和训练与特定工作要求和组织文化相关的成功行为。
- 处理语言线索和非语言信号,认识到非语言沟通在有效互动中的关键作用。
- 利用数十亿历史数据点,根据多年的行为和AI研究提供准确且有用的反馈。
Retorio的使用案例有哪些?
Retorio的多功能性意味着可以应用于组织内各种教练需求,包括:
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销售培训:通过提升销售团队处理异议、解释产品以及沟通价值主张的能力,改善配额达成率、转换率和交易规模。
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客户服务培训:增强客户服务代表的能力,降低平均处理时间,提高净推荐值。快速入职使服务人员能够响应查询,与客户建立稳固的联系。
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领导力培训:支持领导者发展情绪智慧,推动团队内部的包容性、敏捷性和有效沟通。
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售后培训:赋予售后团队提供卓越客户支持的能力,促进客户保留和满意度。
如何使用Retorio?
使用Retorio简单易用:
- 设定目标:清晰定义您的学习目标,具体说明您希望传授的技能和知识。
- 上传内容:轻松上传现有的场景内容或角色资料,立即实施。
- AI模拟:AI教练将分析上传的数据,把学习差距转换为量身定制的有效模拟课程。
- 监测进展:通过详细分析跟踪参与度、满意度和知识差距,证明您的培训项目的有效性。