Retorio

Что такое Retorio?

Retorio — это современная платформа для коучинга на основе ИИ, которая революционизирует традиционную модель обучения, интегрируя иммерсивные симуляции и обратную связь в реальном времени. С фокусом на обучение продажам, обслуживанию клиентов и лидерству, Retorio позволяет организациям создавать значимые, измеримые и масштабируемые коучинговые опыты. Используя Искусственный Интеллект с Поведенческой Интеллигенцией, он предлагает индивидуальные коучинговые сессии, адаптирующиеся к потребностям обучающихся, обеспечивая персонализированное внимание для каждого.

Какие особенности у Retorio?

• Симуляции на основе ИИ: Retorio превращает обучение в персонализированные коучинговые опыты, симулируя реальные сценарии. Это гарантирует, что ваши команды могут практиковать любые клиентские беседы или внутренние совещания в реалистичной, иммерсивной виртуальной среде.

• Обратная связь в реальном времени: Обучающиеся получают мгновенно применимую обратную связь, позволяя им корректировать свое поведение и улучшаться на месте, что улучшает их учебный опыт.

• Метрики производительности: Прошли те времена, когда мы полагались только на метрики вовлеченности. Retorio предоставляет измеримые результаты, напрямую связанные с бизнес-KPI, позволяя организациям отслеживать эффективность своих коучинговых программ.

• Кастомизация и гибкость: Организации могут легко создавать и развертывать индивидуальные коучинговые сессии, адаптированные к разным сценариям использования, гарантируя, что никто не останется в стороне. Retorio поддерживает интеграцию с существующими CRM и HRM системами, упрощая процесс обучения.

• Микрообучение и вовлеченность: Внедряя стратегии микрообучения, Retorio повышает уровень вовлеченности до 120% по сравнению с традиционными методами электронного обучения, подготавливая команды к важным моментам.

• Безопасность и соблюдение норм: Разработанный в Германии, Retorio соответствует высшим стандартам защиты данных, включая GDPR и Закон о ИИ ЕС. Это обеспечивает организациям возможность развертывания обучения по всему миру без юридических рисков.

Какие характеристики у Retorio?

Retorio выделяется благодаря своему опыту в области Поведенческой Интеллигенции, который понимает как вербальную, так и невербальную коммуникацию. Этот уникальный подход позволяет платформе:

• Выявлять, предсказывать и обучать успешным поведением, релевантным конкретным требованиям работы и корпоративной культуре.
• Обрабатывать как вербальные сигналы, так и невербальные сигналы, признавая критическую роль невербальной коммуникации в эффективных взаимодействиях.
• Использовать миллиарды исторических данных для предоставления точной и полезной обратной связи на основе многолетних исследований в области поведения и ИИ.

Какие случаи использования Retorio?

Разнообразие применения Retorio означает, что он может использоваться для различных коучинговых нужд в организациях, включая:

• Обучение продажам: Улучшайте выполнение квоты, коэффициенты конверсии и размеры сделок, обучая команды продаж эффективно справляться с возражениями, объяснять продукты и доносить ценностные предложения.

• Обучение обслуживанию клиентов: Улучшайте способности представителей службы поддержки, снижая среднее время обработки запросов и повышая показатель удовлетворенности клиентов. Быстрая адаптация позволяет персоналу обслуживания реагировать на запросы и строить крепкие связи с клиентами.

• Обучение лидерству: Поддерживайте развитие эмоционального интеллекта среди лидеров, способствуя инклюзивности, гибкости и эффективной коммуникации в командах.

• Обучение послепродажному обслуживанию: Упрощайте работу команд послепродажного обслуживания, обеспечивая превосходную поддержку клиентов, способствуя их удержанию и удовлетворенности.

Как использовать Retorio?

Использование Retorio простое и удобное:

1. Установите цели: Четко определите ваши обучающие цели, конкретизируя навыки и знания, которые вы хотите передать.
2. Загрузите контент: Легко загрузите вашу существующую сценарную информацию или шаблоны персонажей для немедленной реализации.
3. Симуляции на базе ИИ: ИИ-коуч проанализирует загруженные данные, переводя пробелы в знания в эффективные симуляции, адаптированные к вашему контексту.
4. Отслеживайте прогресс: Отслеживайте вовлеченность, удовлетворенность и пробелы в знаниях с помощью подробной аналитики, доказывая эффективность ваших учебных программ.

Часто задаваемые вопросы о Retorio:

В: Что такое Retorio?
О: Retorio — это современная платформа для коучинга на основе ИИ, которая симулирует типичные проблемы, с которыми сталкиваются обучающиеся в своей карьере, предлагая персонализированные коучинговые опыты, подобные тренировочным симуляторам для пилотов.

В: Какие проблемы решает Retorio?
О: Retorio решает ограничения традиционных методов коучинга, предоставляя масштабируемый, измеримый и эффективный коучинг, который демократизирует доступ для всех сотрудников, максимизируя эффективность коучинга.

В: Какие сценарии применения охватывает Retorio?
О: Retorio предлагает решения для коучинга продаж, обслуживания, лидерства и различных других приложений, что делает его универсальным инструментом для корпоративного обучения.

В: Какие компании используют Retorio?
О: Retorio обслуживает средние и крупные предприятия, особенно с численностью сотрудников более 1,000, в различных отраслях, таких как автомобилестроение, страхование, фармацевтика и телекоммуникации.

В: На каких рынках работает Retorio?
О: Retorio работает на глобальном уровне, предоставляя услуги в таких регионах, как Европейский Союз, Соединенные Штаты, Канада, Латинская Америка, Индия, Ближний Восток и Восточная Азия.

В: Интегрируется ли Retorio с LMS, HRM или CRM системами?
О: Да, Retorio поддерживает интеграцию через API с различными платформами, включая Salesforce и Workday, обеспечивая совместимость с существующими корпоративными системами.

В: Могу ли я протестировать или провести пилотный проект с Retorio?
О: Заинтересованные стороны могут запланировать демонстрацию и, возможно, получить возможность бесплатной пробной версии или проекта по оценке ценности (PoV) после предварительной проверки.

В: Соответствует ли Retorio стандартам GDPR и Закону о ИИ ЕС?
О: Да, Retorio соответствует требованиям GDPR и правилам ИИ ЕС, обеспечивая защиту и конфиденциальность данных пользователей.