什麼是Retorio？
Retorio 是一個尖端的 AI 教學平台，通過整合沉浸式模擬和即時反饋，徹底改變了傳統的學習模式。專注於銷售、服務和領導力培訓，Retorio 使組織能夠創造有影響力、可衡量和可擴展的教學體驗。利用基於 AI 的行為智能，它提供量身定制的教學會話，隨時根據學習者的需求進行調整，確保每個人都能獲得個性化的關注。
Retorio的特色是什麼？
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基於 AI 的模擬：Retorio 將培訓轉變為個性化的教學體驗，通過模擬現實場景，確保您的團隊能夠在真實、沉浸的虛擬環境中練習任何客戶對話或內部會議。
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即時反饋：學習者能夠獲得立即、可行的反饋，使他們能夠即時調整和改善，從而提升學習體驗。
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績效指標：不再依賴僅有的參與指標。Retorio 提供直接與業務 KPI 相關的可衡量結果，讓組織能夠跟蹤其教學計劃的有效性。
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定制和靈活性：組織可以輕鬆創建並部署量身定制的教學會話，以適應不同的用例，確保沒有人被遺忘。Retorio 支援與現有的 CRM 和 HRM 系統集成，簡化培訓過程。
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微學習與參與感：通過採用微學習策略，Retorio 能夠將參與水平提升高達 120%，相比傳統的電子學習方法，為團隊準備"單次時刻"。
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安全合規：Retorio 在德國開發，符合最高的數據保護標準，包括 GDPR 和歐盟 AI 法案。它確保組織能夠在全球範圍內推出培訓，無需擔心法律風險。
Retorio的特性是什麼？
Retorio 之所以脫穎而出，是因為它依賴於行為智能，能理解口頭和非口頭的溝通方式。這一獨特的方法使平台能夠：
- 識別、預測並培訓與特定職位要求和組織文化相關的成功行為。
- 處理口頭提示和非口頭信號，識別非口頭溝通在有效互動中的關鍵作用。
- 利用數十億的歷史數據點，根據多年行為和 AI 研究提供準確且有幫助的反饋。
Retorio的使用案例有哪些？
Retorio 的多功能性意味著它可以應用於組織內各種教學需求，包括：
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銷售培訓：通過幫助銷售團隊有效應對異議、解釋產品和傳達價值主張，提高配額達成率、轉換率和交易規模。
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客戶服務培訓：提高客戶服務代表降低平均處理時間和提升淨推薦指數的能力。快速入職使服務人員能夠應對查詢，並與客戶建立牢固的聯繫。
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領導力培訓：支持領導者發展情感智力，促進團隊中的包容性、敏捷性和有效溝通。
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售後培訓：使售後團隊能夠提供卓越的客戶支持，促進客戶的保留和滿意度。
如何使用Retorio？
使用 Retorio 十分簡單且易於操作：
- 設定目標：明確定義您的學習目標，具體說明您希望傳授的技能和知識。
- 上傳內容：輕鬆上傳您現有的情境內容或角色檔案，立即實施。
- AI 模擬：AI 教練將分析上傳的數據，將學習空白轉化為適合您上下文的有效模擬。
- 監控進展：通過詳細的分析跟蹤參與度、滿意度和知識空白，證明您培訓計劃的有效性。
