什么是Threado AI？
Threado AI 通过提供即时的自动化支持，彻底改变了客户服务。由根据内部知识训练的 AI 代理提供支持，旨在提升客户团队的效率。Threado AI 可以与 Slack、Microsoft Teams 和 Chrome 等工具无缝集成，轻松设定，最多仅需几分钟。
Threado AI的核心功能有哪些？
AI 代理 Threado AI 拥有先进的 AI 代理，为客户和内部团队提供 即时支持。这些代理根据您组织的数据进行培训，能够有效处理各种查询。
无缝集成 该平台可以轻松集成到您的日常工具中，如 Slack、微软团队，以及 Chrome 应用。这种灵活性使您的团队可以随时随地访问信息，从而提高生产力和响应时间。
分析工具 Threado AI 提供强大的分析工具，能够提供绩效指标的洞察。企业可以追踪 AI 代理的有效性，并进行数据驱动的调整，以改善互动质量。
安全性 Threado AI 重视安全，拥有 SOC 2 Type II 认证，确保敏感数据的保护。所有客户信息均经过加密，以防止未经授权的访问。
Threado AI的特性是什么？
定制化 Threado AI 允许组织使用内部文档和知识库对其 AI 代理进行自定义培训。这种定制化使代理能够精准和相关地响应。
高效性 通过自动化聊天支持，企业可以解决 5 倍以上的客户查询，显著减轻人类代理的工作负担。这导致客户问题的更快解决，改善整体满意度。
用户友好的界面 该平台旨在 易于使用，提供直观的界面，无需编码技能即可设置。团队可以轻松连接其内部知识源，立即开始使用。
Threado AI的使用案例有哪些？
客户支持 Threado AI 通过解决常见询问来增强客户支持，使代理能够专注于更复杂的问题。其处理常见问题的能力使客户能够随时获得快速响应。
客户成功 该产品通过提供关键账户的洞察来改善客户关系。团队可以识别联系点（POC），并与客户保持持续对话，培养更具个性化的体验。
销售工程 在销售场景中，Threado AI 通过快速回答客户查询来帮助销售工程师，促进更快的转化并高效解决客户问题。
如何使用Threado AI？
要开始使用 Threado AI，请简单执行以下步骤：
- 在 Threado 网站上注册免费试用。
- 集成您现有的工具，如 Slack 或微软团队。
- 连接您的内部知识源，以便对 AI 进行培训。
- 开始利用 AI 的力量来提升客户互动。
