tawk.to

Was ist tawk.to?

tawk.to ist eine revolutionäre, 100 % KOSTENLOSE Live-Chat-Software, die Website-Besitzern hilft, in Echtzeit mit ihren Besuchern zu interagieren. Dieses unverzichtbare Tool ermöglicht es Unternehmen, nahtlos zu kommunizieren und zeitnahen Support zu bieten, was die Kundenzufriedenheit erhöht und die Konversionsraten steigert. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und umfassenden Funktionen macht tawk.to es unglaublich einfach für jede Website, Live-Chat zu implementieren, sodass keine Kundenanfrage unbeantwortet bleibt.

Was sind die Merkmale von tawk.to?

tawk.to bietet eine Vielzahl von Funktionen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten werden können:

• Unbegrenzte Agenten: Fügen Sie so viele Agenten hinzu, wie Sie möchten, ohne zusätzliche Gebühren, damit Ihr Team nach Bedarf skalieren kann.

• Echtzeitüberwachung: Behalten Sie Ihre Webseitenbesucher in Echtzeit im Blick, verstehen Sie ihr Verhalten und wissen Sie genau, welche Seiten sie besuchen.

• Wissensdatenbank: Erstellen Sie eine anpassbare Wissensdatenbank, auf die sowohl Ihr Team als auch Ihre Kunden zugreifen können, um wichtige Informationen und Artikel für eine schnelle Problemlösung zu finden.

• KI-Hilfe: Nutzen Sie fortschrittliche KI-Funktionen, die bei der Beantwortung von Kundenanfragen helfen und die Arbeitslast Ihres Teams reduzieren können.

• Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Verwalten und analysieren Sie Kundendaten, die durch Interaktionen gesammelt werden, um Verbesserungen in Marketing und Unterstützung zu ermöglichen.

• Mehrsprachige Unterstützung: Kommunizieren Sie in über 45 Sprachen, um Ihre Dienste einem globalen Publikum zugänglich zu machen.

• Voice- und Video-Add-ons: Steigern Sie das Engagement mit optionalen Video- und Sprachruf-Funktionen, um persönlicher mit Kunden zu kommunizieren.

• Nachrichtenfilter und -planung: Automatisieren Sie Ihre Kommunikation durch Nachrichtenfilter und Planungsfunktionen für effizientere Antworten.

• Anpassbare Widgets: Passen Sie das Chat-Widget an, um mit der Identität Ihrer Marke übereinzustimmen und ein einheitliches Benutzererlebnis zu gewährleisten.

Was sind die Eigenschaften von tawk.to?

Die herausragenden Merkmale von tawk.to, die es von anderen Live-Chat-Lösungen abheben, umfassen:

• 100 % kostenlos: Im Gegensatz zu anderen Chat-Anwendungen, die für grundlegende Dienste Gebühren erheben, bietet tawk.to eine völlig kostenlose Plattform ohne versteckte Gebühren oder Einschränkungen.

• Keine Werbung: Genießen Sie ein werbefreies Erlebnis, das es Ihnen ermöglicht, sich ganz auf die Kundeninteraktion zu konzentrieren, ohne Ablenkungen.

• Hohe Sicherheit: Alle Kommunikationen werden mit SHA-256 Secure Socket Layer-Technologie gesichert, damit Ihre Daten vertraulich und geschützt bleiben.

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Die Plattform ist intuitiv und leicht zu navigieren, was die Einrichtung und Nutzung für jeden einfach macht.

• Globale Zugänglichkeit: Die Cloud-basierte Infrastruktur von tawk.to ist weltweit verfügbar, was es ideal für internationale Unternehmen macht.

Was sind die Anwendungsfälle von tawk.to?

tawk.to eignet sich hervorragend für eine Vielzahl von Anwendungen, darunter:

• E-Commerce-Shops: Interagieren Sie mit Kunden, während sie Produkte durchsuchen, beantworten Sie Anfragen sofort und steigern Sie die Konversionsraten.

• Dienstleister: Bieten Sie in Echtzeit Unterstützung für Kunden an, sei es für IT-Support, Nachhilfe oder Gesundheitsdienste.

• Immobilienagenturen: Beantworten Sie sofort Fragen von potenziellen Käufern zu Immobilien und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.

• Bildungseinrichtungen: Kommunizieren Sie mit Schülern und Eltern, um Kurse, Zulassungen und andere Anfragen zu klären.

• Gemeinnützige Organisationen: Stellen Sie eine effektive Verbindung zu Spendern und Freiwilligen her, um Kommunikation und Outreach zu optimieren.

Wie benutzt man tawk.to?

Der Einstieg mit tawk.to ist ein einfacher 120-sekündiger Einrichtungsprozess:

1. Registrieren: Besuchen Sie die tawk.to-Website und erstellen Sie ein Konto, indem Sie grundlegende Informationen angeben.

2. Widget installieren: Fügen Sie einen kleinen JavaScript-Schnipsel in den Code Ihrer Website ein. Dies kann oft einfach durch Kopieren und Einfügen in das HTML erfolgen.

3. Widget anpassen: Passen Sie das Erscheinungsbild und die Funktionen des Widgets entsprechend Ihren Bedürfnissen und Ihrer Markenidentität an.

4. Starten Sie den Chat: Sobald das Widget aktiv ist, überwachen Sie die Kundenaktivitäten in Echtzeit und antworten Sie auf Anfragen, während sie eingehen.

5. Zusätzliche Funktionen nutzen: Entdecken Sie die verschiedenen verfügbaren Tools, wie KI-Hilfe und die Wissensdatenbank, um Ihr Kundendienstangebot zu verbessern.

tawk.to Preisinformationen:

tawk.to ist komplett kostenlos zu nutzen, mit optionalen kostenpflichtigen Diensten für die Anstellung von Chat-Agenten für nur 1 $ pro Stunde, falls Sie die Chats nicht persönlich verwalten möchten. Die Software erfordert keine Zahlung für ihre Funktionen, sodass Unternehmen sie ohne finanzielle Bedenken nutzen können.

tawk.to Unternehmensinformationen:

tawk.to wird stolz auf Google Cloud gehostet, was eine hohe Verfügbarkeit und Sicherheit für seine Nutzer gewährleistet. Mit einem Engagement für Vielfalt und Inklusion beschäftigt das Unternehmen ein global verteiltes Team, das Talente aus verschiedenen Hintergründen zusammenbringt, um eine robuste Plattform für die Kundenkommunikation zu schaffen.

tawk.to Kontakt-E-Mail:

Für Support, Anfragen oder Hilfe zögern Sie nicht, direkt über die tawk.to-Website einen Chat zu starten, der rund um die Uhr verfügbar ist.