tawk.toのよくある質問：

Q: エージェントは何人追加できますか？ A: プロパティに追加できるエージェントの数に制限はありません。各エージェントには独自のアカウントがあり、プロパティは共有できます。 Q: どうしてこれを無料で提供できるのですか？ A: 自分でチャットに答えたくない方には、雇ったエージェントサービスを提供することで収益を上げています。チャットを自分で対応するユーザーにとって、ソフトウェアは完全に無料です。 Q: 同時チャットの数は制限されていますか？ A: いいえ、同時に処理できるチャットの数に制限はありません。 Q: データは安全ですか？ A: はい、セキュアな通信プロトコルと暗号化を通じてデータの安全性を確保しています。 Q: ソフトウェアを使用する際に料金が発生しますか？ A: いいえ、ソフトウェアは100％無料で、特定のプレミアム機能にのみオプションで支払うことができます。 Q: プラットフォーム内に広告はありますか？ A: いいえ、プラットフォーム内に広告はありません。

tawk.toで無料のライブチャットを解除し、顧客のエンゲージメントを高めよう！

tawk.to 製品情報

tawk.toとは何ですか？

tawk.toは、ウェブサイトの所有者が訪問者とリアルタイムで交流できるように設計された、革命的な100％無料のライブチャットソフトウェアです。この不可欠なツールは、企業がシームレスにコミュニケーションを行い、タイムリーなサポートを提供することを可能にし、顧客満足度を向上させ、コンバージョンを促進します。使いやすいインターフェースと包括的な機能を備えたtawk.toは、どんなウェブサイトでもライブチャットを簡単に実装できるようにし、顧客の問い合わせが未回答になることを防ぎます。

tawk.toの特徴は何ですか？

tawk.toは、あらゆるビジネスのユニークなニーズに合わせて調整できる多数の機能を提供しています：

無制限のエージェント: 追加料金なしで、無限にエージェントを追加できるため、チームは必要に応じてスケールアップできます。
リアルタイム監視: ウェブサイト訪問者をリアルタイムで監視し、彼らの動向を理解し、どのページを訪れているかを正確に把握できます。
ナレッジベース: チームと顧客が重要な情報や問題解決のための記事をアクセスできるカスタマイズ可能なナレッジベースを作成します。
AIアシスト: 顧客の問い合わせに答える際に、先進的な人工知能機能を利用して、チームの負担を軽減します。
顧客関係管理（CRM）: インタラクションを通じて収集した顧客データを管理・分析し、マーケティングやサポート戦略の改善に役立てます。
多言語サポート: 45カ国語以上でコミュニケーションが可能で、グローバルなオーディエンスにサービスを提供できます。
音声およびビデオの追加機能: 顧客とのより個人的なコミュニケーションを実現するために、オプションでビデオおよび音声通話機能を追加できます。
メッセージフィルタリングとスケジューリング: 自動応答やメッセージのフィルタリング機能を使って、より効率的にコミュニケーションを行えます。
カスタマイズ可能なウィジェット: ブランドのアイデンティティに合わせたチャットウィジェットをパーソナライズし、一貫したユーザー体験を提供します。

tawk.toの特性は何ですか？

tawk.toが他のライブチャットソリューションと異なる主な特性は以下の通りです：

100％無料: 基本サービスに料金を請求する他のチャットアプリとは異なり、tawk.toは隠れた料金や制限なしで完全に無料のプラットフォームを提供します。
広告なし: 広告のない体験を楽しめるため、顧客とのインタラクションに集中できます。
高セキュリティ: すべての通信はSHA-256セキュアソケットレイヤー技術で守られており、データが機密保持され保護されています。
ユーザーフレンドリーなインターフェース: プラットフォームは直感的で、ナビゲートが簡単で、誰でも簡単に設定して使用できます。
グローバルなアクセス性: クラウドで運営されているため、tawk.toは世界中どこでも利用可能で、国際的なビジネスに最適です。

tawk.toの使用例は何ですか？

tawk.toは、以下のような幅広いアプリケーションに最適です：

Eコマースストア: 顧客が商品を閲覧している際に交流し、即座に問い合わせに応じて、コンバージョン率を向上させます。
サービス提供者: ITサポート、家庭教師、医療サービスなどで、顧客にリアルタイムでサポートを提供します。
不動産業者: 購入希望者からの物件についての質問に即座に対応し、顧客満足度を向上させます。
教育機関: 学生や保護者とコミュニケーションを取り、コース、入学、その他の問い合わせを明確にします。
非営利団体: 効率的に寄付者やボランティアと連携し、コミュニケーションと outreachを向上させます。

tawk.toの使い方は？

tawk.toを始めるのは、シンプルで120秒の設定プロセスです：

サインアップ: tawk.toのウェブサイトにアクセスし、基本情報を入力してアカウントを作成します。
ウィジェットのインストール: ウェブサイトのコードに小さなJavaScriptスニペットを追加します。これは、HTMLにコピー＆ペーストするだけで簡単に行えます。
ウィジェットをカスタマイズ: ウィジェットの外観や機能をご自身のニーズやブランドに合わせて調整します。
チャットを開始: ウィジェットがライブになったら、顧客の活動をリアルタイムで監視し、問い合わせに応答します。
追加機能を活用: AIアシストやナレッジベースなど、利用可能なさまざまなツールを探り、カスタマーサービス体験を向上させます。

tawk.toの価格情報：

tawk.toは完全に無料で利用でき、チャットを個別に対応しない場合、チャットエージェントを雇うためのオプションサービスが1時間あたり1ドルから利用可能です。このソフトウェアには機能に対する支払いは必要なく、企業は金銭的な心配なく利用できます。

tawk.toの会社情報：

tawk.toは、Google Cloudでホストされており、ユーザーに対して高い可用性とセキュリティを提供しています。多様性と包括性を重視する同社は、さまざまなバックグラウンドを持つ才能を結集したグローバルに分散したチームを擁し、顧客コミュニケーションのための堅牢なプラットフォームを提供しています。