什麼是tawk.to？
tawk.to 是一款革命性的、100% 免費的即時聊天軟體，旨在幫助網站擁有者與訪客實時互動。這個不可或缺的工具使企業能夠無縫溝通，提供及時支援，提升顧客滿意度並驅動轉換。憑藉其用戶友好的界面和全方位的功能，tawk.to 讓任何網站都能輕鬆實施即時聊天，確保沒有顧客的詢問得不到回應。
tawk.to的特色是什麼？
tawk.to 擁有多種功能，可根據每個企業的獨特需求進行調整：
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無限制代理：您可以隨意添加代理，無需額外費用，確保您的團隊可以隨需擴張。
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實時監控：實時查看網站訪客的行為，了解他們正在訪問哪些頁面。
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知識庫：創建可自定義的知識庫，讓您的團隊和顧客都能快速獲取必要的信息和文章，以解決問題。
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AI 助手：利用先進的人工智慧能力協助回答顧客查詢，減輕團隊的負擔。
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客戶關係管理 (CRM)：管理和分析通過互動收集的顧客數據，從而改善行銷和支援策略。
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多語言支援：可用超過 45 種語言 進行交流，讓您的服務對全球受眾可及。
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語音和視頻附加功能：引入可選的視頻和語音通話功能，更個性化地與顧客溝通。
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消息篩選和排程：通過消息篩選和排程功能自動化您的通信，提升回應效率。
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可自定義的窗口小部件：根據品牌形象個性化聊天窗口，確保一致的用戶體驗。
tawk.to的特性是什麼？
tawk.to 的關鍵特性使其在其他即時聊天解決方案中脫穎而出：
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100% 免費：與其他收費的聊天應用程式不同，tawk.to 提供完全免費的平台，無隱藏費用或限制。
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無廣告：享受無廣告的體驗，讓您的焦點專注於客戶互動，而不會有任何干擾。
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高安全性：所有通信均使用 SHA-256 安全套接層 技術保護，確保您的數據保密和安全。
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用戶友好的界面：該平台直觀易用，使任何人都能輕鬆設置和使用。
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全球可訪問性：基於雲計算的運行方式，使得 tawk.to 在全球範圍內可用，非常適合國際企業。
tawk.to的使用案例有哪些？
tawk.to 非常適合多種應用場景，包括：
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電子商務商店：在顧客瀏覽產品時吸引他們，實時回答查詢，提升轉換率。
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服務提供商：為客戶提供即時支援，無論是IT支援、輔導還是健康服務。
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房地產代理：即刻回答潛在買家有關物業的問題，提升客戶滿意度。
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教育機構：與學生和家長交流，釐清課程、招生及其他查詢。
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非營利組織：有效地與捐贈者和志願者聯繫，簡化溝通和宣傳工作。
如何使用tawk.to？
開始使用 tawk.to 是一個簡單的 120 秒設置過程：
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註冊：訪問 tawk.to 網站，通過提供基本信息創建賬戶。
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安裝小部件：將一段小的 JavaScript 代碼添加到網站代碼中。這通常可以通過將其複製和粘貼到 HTML 中輕鬆完成。
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自定義您的小部件：根據您的需求和品牌自定義小部件的外觀和功能。
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開始聊天：小部件上線後，實時監控顧客活動並在查詢進來時作出回應。
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利用附加功能：探索可用的各種工具，如 AI 助手和知識庫，以提升您的客戶服務體驗。
tawk.to定價信息：
tawk.to 完全免費使用，若您選擇不親自處理聊天，還可以以每小時 1 美元 的價格雇用聊天代理提供付費服務。該軟體的所有功能均無需付款，確保企業可以無後顧之憂地使用。
tawk.to公司信息：
tawk.to 自豪地托管於 Google Cloud，確保為用戶提供高可用性和安全性。公司致力於多樣性和包容性，擁有全球分布的團隊，匯聚來自各個背景的人才，打造出一個強大的客戶溝通平台。
tawk.to聯絡郵件：
如需支援、詢問或協助，隨時通過 tawk.to 網站的聊天功能聯繫我們，提供 24/7 服務。
